Новости Комсомольск-на-Амуре

Больше всего комсомольчане жалуются в администрацию на ЖКХ

На коллегии при главе города Юности была рассмотрена работа органов местного самоуправления с жалобами и обращениями комсомольчан.

В прошлом году в муниципалитет поступило 5259 письменных и устных обращений граждан, в которых содержалось более 6 тыс. вопросов. Это почти на 30 % больше чем в 2017 году. При обращении в органы власти граждане активно пользуются современными электронными средствами. Большинство жалоб — 3383 поступило именно в электронной форме.

Наибольшая доля обращений жителей связана с проблемами в сфере ЖКХ. Основными причинами роста количества вопросов являются  ненадлежащее исполнение управляющими организациями обязанностей, обязательных требований, установленных договором управления, и  требований законодательства в области жилищных правоотношений, некачественное предоставление коммунальных услуг лицензированных управляющих организаций по обслуживанию многоквартирных жилых домов, а так же недостаточное понимание жителями порядка улучшения жилищных условий в рамках госпрограмм.

— Чаще всего направляют жалобы в администрацию люди пенсионного возраста. Большинство их обращений касается проблем общественного транспорта, благоустройства города, состояния дорог и тротуаров, работы управляющих компаний, — сообщает пресс-служба Администрации Комсомольска. 

Комсомольчане активно пользуются и такой формой обращения как личные приёмы главой города и его заместителей. В 2018 руководители города на таких приёмах рассмотрели жалобы и предложения 277 граждан.

На постоянной основе  проводятся личные приемы граждан с использованием универсальных автоматизированных рабочих мест. В прошлом году прошло 148 приёмов, в которых приняли участие 163 человека.

В администрации города установлен жёсткий контроль над рассмотрением обращений граждан. В 2018 году проведено 25 проверок в структурных подразделениях муниципалитета по ведению текущего делопроизводства по работе с обращениями комсомольчан. Также было проведено 18 проверок результатов рассмотрения обращений жителей Комсомольска,  совместно и с управлением по работе с обращениями граждан и организаций губернатора и правительства края.  

— Специалистами сектора по работе с обращениями граждан администрации города регулярно проводятся телефонные опросы, для изучения мнения авторов жалоб и степени их удовлетворённости полученным ответом на обращение. В 2018 году было опрошено 192 заявителя, из которых 78 %удовлетворены результатами рассмотрения своих обращений, 12 % не удовлетворены результатами рассмотрения, и 10 %частично удовлетворены, — делится цифрами пресс-служба администрации Комсомольска. 

В 2018 году у главы города Андрея Климова состоялось 253 выступления в средствах массовой информации, у заместителей главы администрации города – 92, у начальников отделов, управлений муниципалитета – 597 выступлений.

Градоначальником и его заместителями было проведено около 600 встреч с горожанами. 

Напомним, с комсомольчанами поговорит краевой Минстрой и отдел ЖКХ администрации Центрального округа

Источник — Администрация Комсомольска

DVhab.ru - сайт Комсомольска — всегда последние новости, афиша кино, форум, а так же билеты на популярные события города
Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

11:22, 13 августа 2019

Депутат гордумы Комсомольска заявил в следком на экс-мэра Климова за ложный донос (ФОТО)

13:22, 17 июля 2019

Отмучился: гордума Комсомольска-на-Амуре приняла отставку Климова (ФОТО; ВИДЕО)

15:50, 16 июля 2019

Рядом с тротуаром возле школы в Комсомольске установили рекламный щит, а разрешение выдали задним числом (ФОТО; ОБНОВЛЕНИЕ)

10:00, 12 июля 2019

Не дотянул: Андрей Климов досрочно покидает пост главы Комсомольска (ФОТО)

08:30, 11 июля 2019

Депутаты гордумы Комсомольска требуют у Климова отчет о проделанной работе (ФОТО; ВИДЕО)

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

12:04, 17 ноября 2019

Шнуров и Меладзе не расслышали певицу из Хабаровского края на кастинге шоу «Голос» (ФОТО; ВИДЕО)

10:01, 16 ноября 2019

Ураган крушит Хабаровск: сносит остановки и ломает рекламные щиты (ФОТО; ВИДЕО)

10:10, 17 ноября 2019

Политолог, заявивший о президентских амбициях Фургала, умер в поезде

16:45, 15 ноября 2019

Мэрия не планирует освещать улицы в криминогенном районе Хабаровска

13:25, 16 ноября 2019

Новый циклон с метелью обрушится на Хабаровск в понедельник

14:46, 16 ноября 2019

Три миллиарда выделят семьям с детьми в Хабаровском крае

Происшествия

13:35, 18 ноября 2019

Бессовестный вор отправился под суд за кражу денег у друга

10:51, 18 ноября 2019

Два телефона стащил злоумышленник у беспечной хабаровчанки

09:16, 18 ноября 2019

Три машины разбил проехавший на красный свет нарушитель у остановки «Степная» (ФОТО, ВИДЕО)

08:57, 18 ноября 2019

Шофер универсала пробил ограду у остановки «Уссурийская» (ФОТО)

15:47, 17 ноября 2019

Пытался сбежать и отказался от теста трезвость участник ДТП на улице Санаторной (ФОТО)

15:15, 17 ноября 2019

Пенсионерка пострадала при столкновении двух машин на улице Джамбула (ФОТО; ВИДЕО)

Фоторепортажи

10:24, 18 ноября 2019

Дальневосточные пионерки пол дэнса соревновались, кто выше залезет на пилон (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта