Новости Комсомольск-на-Амуре

Больше всего комсомольчане жалуются в администрацию на ЖКХ

На коллегии при главе города Юности была рассмотрена работа органов местного самоуправления с жалобами и обращениями комсомольчан.

В прошлом году в муниципалитет поступило 5259 письменных и устных обращений граждан, в которых содержалось более 6 тыс. вопросов. Это почти на 30 % больше чем в 2017 году. При обращении в органы власти граждане активно пользуются современными электронными средствами. Большинство жалоб — 3383 поступило именно в электронной форме.

Наибольшая доля обращений жителей связана с проблемами в сфере ЖКХ. Основными причинами роста количества вопросов являются  ненадлежащее исполнение управляющими организациями обязанностей, обязательных требований, установленных договором управления, и  требований законодательства в области жилищных правоотношений, некачественное предоставление коммунальных услуг лицензированных управляющих организаций по обслуживанию многоквартирных жилых домов, а так же недостаточное понимание жителями порядка улучшения жилищных условий в рамках госпрограмм.

— Чаще всего направляют жалобы в администрацию люди пенсионного возраста. Большинство их обращений касается проблем общественного транспорта, благоустройства города, состояния дорог и тротуаров, работы управляющих компаний, — сообщает пресс-служба Администрации Комсомольска. 

Комсомольчане активно пользуются и такой формой обращения как личные приёмы главой города и его заместителей. В 2018 руководители города на таких приёмах рассмотрели жалобы и предложения 277 граждан.

На постоянной основе  проводятся личные приемы граждан с использованием универсальных автоматизированных рабочих мест. В прошлом году прошло 148 приёмов, в которых приняли участие 163 человека.

В администрации города установлен жёсткий контроль над рассмотрением обращений граждан. В 2018 году проведено 25 проверок в структурных подразделениях муниципалитета по ведению текущего делопроизводства по работе с обращениями комсомольчан. Также было проведено 18 проверок результатов рассмотрения обращений жителей Комсомольска,  совместно и с управлением по работе с обращениями граждан и организаций губернатора и правительства края.  

— Специалистами сектора по работе с обращениями граждан администрации города регулярно проводятся телефонные опросы, для изучения мнения авторов жалоб и степени их удовлетворённости полученным ответом на обращение. В 2018 году было опрошено 192 заявителя, из которых 78 %удовлетворены результатами рассмотрения своих обращений, 12 % не удовлетворены результатами рассмотрения, и 10 %частично удовлетворены, — делится цифрами пресс-служба администрации Комсомольска. 

В 2018 году у главы города Андрея Климова состоялось 253 выступления в средствах массовой информации, у заместителей главы администрации города – 92, у начальников отделов, управлений муниципалитета – 597 выступлений.

Градоначальником и его заместителями было проведено около 600 встреч с горожанами. 

Напомним, с комсомольчанами поговорит краевой Минстрой и отдел ЖКХ администрации Центрального округа

Источник — Администрация Комсомольска

DVhab.ru - сайт Комсомольска — всегда последние новости, афиша кино, форум, а так же билеты на популярные события города
Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

11:22, 13 августа 2019

Депутат гордумы Комсомольска заявил в следком на экс-мэра Климова за ложный донос (ФОТО)

13:22, 17 июля 2019

Отмучился: гордума Комсомольска-на-Амуре приняла отставку Климова (ФОТО; ВИДЕО)

15:50, 16 июля 2019

Рядом с тротуаром возле школы в Комсомольске установили рекламный щит, а разрешение выдали задним числом (ФОТО; ОБНОВЛЕНИЕ)

10:00, 12 июля 2019

Не дотянул: Андрей Климов досрочно покидает пост главы Комсомольска (ФОТО)

08:30, 11 июля 2019

Депутаты гордумы Комсомольска требуют у Климова отчет о проделанной работе (ФОТО; ВИДЕО)

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

13:27, 5 апреля 2020

Одиннадцатый случай заболевания коронавирусом выявлен в Хабаровском крае

11:57, 5 апреля 2020

Сергей Фургал продлил режим самоизоляции в Хабаровском крае

10:47, 7 апреля 2020

На карантин из-за коронавируса в Хабаровске закрыли еще один дом (ФОТО)

11:20, 5 апреля 2020

Смех против карантина: шутки про кризис и самоизоляцию стали популярны в Интернете (ФОТО)

13:15, 6 апреля 2020

В тяжелом состоянии находятся два зараженных коронавирусом пациента в Хабаровске

18:02, 7 апреля 2020

Пять заболевших коронавирусом выявлено за сутки в Хабаровском крае

Происшествия

14:37, 7 апреля 2020

Из-за неконтролируемого пала сухой травы огонь угрожал селу в Хабаровском крае

14:09, 7 апреля 2020

В разгар ссоры хабаровчанка зарезала своего собутыльника

Полная версия сайта