Новости Хабаровск

Бот-почтальон появился в отделениях Хабаровска

В хабаровских почтовых отделениях работает голосовой бот "Планировщик". Его основные задачи – распределять очередь на получение посылки и помогать в оформлении доставки посылки на дом.

Новая технология разработана на базе нейросети местной компанией. В течение двух недель бот прошел этап тестирования для проверки реакции людей на взаимодействие с голосовым помощником – он уведомлял граждан по телефону о поступлении посылки в отделение и предлагал выбрать удобные для выдачи день и время.

По словам разработчиков, новая услуга была встречена хабаровчанами положительно: около 30% ответивших на звонок бота соглашались записаться в очередь и еще около 10% заказали доставку на дом. При этом о нововведении местные жители не были уведомлены заранее. В дальнейшем компания-разработчик планирует расширить диапазон возможностей бота и сетку его использования.

Как отметили в пресс-службе Министерства по развитию Дальнего Востока и Арктики, данный голосовой помощник помогает значительно разгрузить электронную очередь. Его использование также сокращает время на поиск посылки непосредственно в отделении, так как она заранее готовится к выдаче после звонка бота.

-  Внедрение новых технологий позволяет повысить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность внутренних процессов, – отметил Максим Костин, директор макрорегиона Дальний Восток АО "Почта России".

Напомним, "Почта России" стала партнером проекта «Дорога памяти». С 17 февраля по 31 мая 2020 года в отделениях Почты России принимаются фотографии участников Великой Отечественной войны для их сканирования.

Источник — РИА Новости

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

16:38, 11 марта 2020

Запись в детские сады Хабаровска начнется через две недели

13:09, 17 августа 2017

Хабаровчане месяц ждут своей очереди для получения полиса ОСАГО

20:00, 17 июля 2017

Детская поликлиника без «живых очередей» откроется в Индустриальном районе Хабаровска в сентябре этого года

19:40, 29 мая 2017

Почтовое отделение нового поколения открылось в Хабаровске (ФОТО)

19:20, 12 апреля 2017

Сотни иностранцев в сопровождении ОМОНа часами стоят в очередях за талоном около хабаровской миграционной службы (ФОТО;ВИДЕО)

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

09:08, 9 июля 2020

Губернатор Фургал задержан по подозрению в организации убийств (ФОТО; ВИДЕО; ОБНОВЛЕНИЕ)

12:20, 9 июля 2020

Задержание Фургала связано с результатами края на голосовании по поправкам — Алексей Ворсин

11:12, 10 июля 2020

Карантинные меры продлят в Хабаровском крае на две недели (ДОКУМЕНТ)

11:42, 9 июля 2020

Люди в соцсетях запустили акцию в знак солидарности с Фургалом (ФОТО)

13:52, 9 июля 2020

Мемы о задержании Сергея Фургала появились в соцсетях (ФОТО)

10:23, 9 июля 2020

Последняя история Фургала: что опубликовано в Instagram губернатора Хабаровского края

Происшествия

11:40, 11 июля 2020

Хабаровчанина отправили в колонию строгого режима за налет в лифте (ФОТО)

18:43, 10 июля 2020

Водителя зажало в кабине после столкновения грузовиков у аэропорта (ФОТО; ВИДЕО)

16:40, 10 июля 2020

Поездка с переломом: байкер и микроавтобус столкнулись на Совхозной (ФОТО)

16:30, 10 июля 2020

Сотрудники ФСБ изъяли у браконьеров 80 килограммов осетровой икры

15:35, 10 июля 2020

Хабаровские туристы пропали во время сплава

15:18, 10 июля 2020

Цыганские штучки: пенсионерку не увидел на «зебре» водитель Sunny на Дикопольцева (ФОТО)

Полная версия сайта