Новости Хабаровск

Как вернуть деньги за путевку в Хайнань из-за коронавируса (ПАМЯТКА)

Все авиакомпании отменили рейсы из Хабаровска в Китай из-за коронавируса. Однако тысячи людей планировали отдохнуть на острове Хайнань и уже купили путевки. DVhab.ru узнал, как не остаться в пролете из-за эпидемии.

Ростуризм "закрыл" Китай из-за свирепствующего там коронавируса. Гражданам официально не рекомендовано посещать Поднебесную, а туроператорам и турфирмам – продавать туда путевки. Если бы не этот момент, то деньги пришлось бы возвращать через суд. Как же вернуть финансы и спасти отпуск? Наша специальная инструкция.

1. Информация уполномоченного органа государственной власти о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровья является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия. Это позволяет требовать расторжения договора о реализации турпродукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении.

2. Приезжаете в офис туркомпании, где приобретали путевку. Там предоставят на выбор три варианта:

а) перенести дату отдыха на числа, когда возобновятся рейсы на Хайнань. Но на данный момент запрет авиасообщения действует по 16 февраля;

б) выбрать другое направление через этого туроператора. Здесь могут попросить доплату за путевку в другую сторону. Но на данный момент есть варианты по сопоставимым ценам;

в) вернуть деньги. Надо понимать, что люди покупали билеты через турагентов. Компания выступает в роли посредника между потребителем и туроператором. В связи с этим деньги сейчас находятся у китайской стороны. Поэтому необходимо набраться терпения. При вынужденном возрасте финансов в офисе компании пишите заявление: "Прошу расторгнуть договорные отношения по туру на Хайнань без удержания фактически понесенных затрат". На его рассмотрение отводится пять суток и 14 дней для возврата. Законом разрешено две недели решать этот вопрос.

3. Если туроператор отказался рассматривать эти три варианта, то можно смело обращаться в суд.

Отметим, только за последние сутки число жертв коронавируса в Китае выросло в 1,5 раза. На текущий момент умерли уже 80 человек, а число заболевших достигло 2 744 человека.

Напомним, ранее DVhab.ru составил подробную памятку о мерах защиты от коронавируса. Также заместитель председателя правительства РФ Юрий Трутнев поручил Роспотребнадзору, Пограничной службе ФСБ России и главам регионов Дальнего Востока разработать комплекс мер по защите населения от нового коронавируса.

Александр Неделько, новости Хабаровска на DVhab.ru


Справка

Коронавирусная инфекция — это острое инфекционное заболевание, вызываемое вирусами рода Coronavirus, с преимущественным поражением верхних дыхательных путей. Выделяется семейство из 38 вирусов, разделенных на два подсемейства. Источником являются животные. Короновирусы поражают домашних животных, птиц, свиней, крупный рогатый скот. Они является зоонозными вирусами, которые передаются от животных к человеку.

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

12:44, 9 марта 2020

Число охваченных коронавирусом стран перевалило за 100

19:30, 6 марта 2020

Почти сто тысяч заболевших коронавирусом зафиксировано по всему земному шару

12:41, 15 февраля 2020

Число жертв коронавируса в Китае достигло полторы тысячи человек

13:43, 8 февраля 2020

Двое скончались от коронавируса на границе с Россией

16:10, 7 февраля 2020

О болезни, которая опаснее коронавируса, предупредили хабаровчан медики (ВИДЕО)

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

10:00, 30 мая 2020

Болезнь с летальностью выше коронавируса буйствует в Хабаровске

15:16, 28 мая 2020

Будет ли продлен режим самоизоляции в Хабаровском крае — рассказал Сергей Фургал

14:46, 29 мая 2020

Хочу всех обнять и сделать хорошо: Фургал рассказал о снижении транспортного налога

17:40, 29 мая 2020

Новый рекорд по числу заболевших коронавирусом за сутки зафиксирован в Хабаровском крае

18:31, 28 мая 2020

Детсады, поликлиники, спортзалы: что и в какие сроки планирует открыть Сергей Фургал

10:20, 29 мая 2020

Селить людей с подозрением на COVID-19 вместе со здоровыми предложили в хабаровской гостинице

Происшествия

12:30, 30 мая 2020

Пиломатериалы в мебельном центре полыхали в Хабаровске

Полная версия сайта