Новости Хабаровск

Хабаровчане обвиняют кинотеатр IMAX в нарушении закона и жалуются в Роспотребнадзор

В Хабаровске с ноября работает кинотеатр Cinema 9 с возможностью показа фильмов в формате IMAX. В обслуживании посетители усмотрели нарушение закона о защите прав потребителей. В связи с этим они направили обращение в Роспотребнадзор.

Хабаровчанам для просмотра сеансов необходимо не только приобрести билеты, но при входе в кинозал еще дополнительно купить специальные очки. Это возмутило горожан.

— Подобный ход администрации выглядит так же нелепо, как, например, требование покупать коньки на катке вместо проката, или столовой посуды в кафе, чтобы в следующий раз приходить со своей чашкой. Если существует невозможность получить услугу - просмотр фильма - без специального технического средства - очков, то это средство должно быть включено в стоимость билета и предлагаться как цельный товар/услуга. Зрителю не предоставляется выбор – приобрести очки в постоянное пользование или взять в аренду на время просмотра сеанса, как это делают большинство кинотеатров с системой IMAX. Бесспорно, это принуждение. А такого рода специфические очки в повседневной жизни обычно теряются, ломаются, забываются, — заявил Андрей Соловьёв, хабаровчанин.

В Cinema 9 сослались на свои внутренние правила. Сотрудники кинотеатра также отметили, что у каждого посетителя есть выбор.

— Это товар, и мы его не навязываем. У каждого покупателя есть выбор – правильно смотреть фильм в очках или без них – картинка будет в 3D или 2, — рассказала кассир кинотеатра.

Но хабаровчане в этом усмотрели нарушение целого ряда статей законов и кодексов РФ. Поэтому было составлено заявление в Роспотребнадзор.

— Помимо очевидного нарушения закона о защите прав потребителей РФ статья 16.2 («Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)…»), сюда можно добавить целый ряд статей о вреде здоровья потребителя. Просмотр изображения 3D без очков воспринимается не как 2D, а как двоящийся, размытый и неоспоримо вредящий глазам, то есть здоровью потребителя. Значит, зрителю предлагается выбрать между качественной услугой с дополнительно навязанным за отдельную плату товаром и некачественной, — отметил Андрей Соловьёв.

Однако юристы особых надежд на изменение ситуации не возлагают, поскольку несколько лет назад Роспотребнадзор уже судился по этому вопросу.

— Действия кинотеатра, к сожалению, законны. Получение прибыли при осуществлении предпринимательской деятельности при установлении цены при демонстрации фильмов в различных форматах не противоречит действующему законодательству, в частности, статьи 10 закона о защите прав потребителей. В свое время Роспотребнадзор пытался признать продажу таких очков навязыванием дополнительных услуг, но суд отказал. Поэтому некоторые кинотеатры пользуются этим, — прокомментировал ситуацию Алексей Цветков, директор Центра страховой защиты.

Отметим, в настоящее время наши читатели могут посмотреть расписание кинотеатров и купить билеты на фильмы на нашем сайте.

Напомним, в этом году прошла реконструкция залов в кинотеатре "Гигант". Но самые грандиозные изменения произошли в Большом зале. Теперь там огромного размера вогнутый экран из Германии, система многоканального звука Dolby Atmos с полным погружением в атмосферу фильма, а также посетителей ждут новые мягкие кресла с откидывающейся спинкой.

Александр Неделько, новости Хабаровска на DVhab.ru

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

09:26, 29 июля 2020

Руководство «Броско Молла» обвинило Роспотребнадзор в предвзятости

10:32, 17 июня 2020

Эвакуация: пожарные расчеты подъехали к «Броско Моллу»

09:15, 21 февраля 2020

Строительство центра с IMAX нарушит права хабаровчан — депутаты гордумы (ФОТО)

13:10, 16 декабря 2019

Хабаровский IMAX со скандалом возвращает деньги за отмену фильмов

09:24, 19 ноября 2019

Cinema 9: радость и разочарование от кинотеатра с IMAX в Хабаровске

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

15:14, 11 августа 2020

Экс-деловой партнер Фургала впервые за несколько месяцев пообщался с общественниками

09:31, 12 августа 2020

Директор КЦО просит в подарок губернаторскую яхту (ФОТО; ВИДЕО)

16:05, 10 августа 2020

Минфин сократил расходы на развитие Дальнего Востока на 16 миллиардов

15:19, 12 августа 2020

Не зря боишься: хабаровский рэпер Гнойный записал трек про Михаила Дегтярева

16:56, 10 августа 2020

Хабаровчанин спрыгнул с крыши в поддержку Фургала (ФОТО; ВИДЕО)

11:25, 11 августа 2020

Территории отчуждения возникли в Вяземском из-за эпидемии чумы (ФОТО)

Происшествия

11:11, 13 августа 2020

Продававшая фальшивые путевки женщина осуждена за кражу 11 миллионов

10:55, 13 августа 2020

Сумку за четыре тысячи рублей украли воровки в торговом центре на Воронежской (ФОТО)

10:35, 13 августа 2020

Военный из Приморья пострадал в спорном ДТП на Краснореченской (ФОТО)

15:38, 12 августа 2020

В создании аварийной ситуации обвинили водители друг друга на Восточном шоссе (ФОТО; ВИДЕО)

12:35, 12 августа 2020

Пассажир бизнес-класса, летящий в Хабаровск, осужден за хулиганство

12:09, 12 августа 2020

Упавшим деревом повреждена припаркованная во дворе высотки машина (ФОТО)

Фоторепортажи

11:19, 13 августа 2020

После затяжных дождей хабаровчане выбрались фотографироваться на Змеиную сопку

Полная версия сайта