Новости Хабаровск

Хабаровчане обвиняют кинотеатр IMAX в нарушении закона и жалуются в Роспотребнадзор

В Хабаровске с ноября работает кинотеатр Cinema 9 с возможностью показа фильмов в формате IMAX. В обслуживании посетители усмотрели нарушение закона о защите прав потребителей. В связи с этим они направили обращение в Роспотребнадзор.

Хабаровчанам для просмотра сеансов необходимо не только приобрести билеты, но при входе в кинозал еще дополнительно купить специальные очки. Это возмутило горожан.

— Подобный ход администрации выглядит так же нелепо, как, например, требование покупать коньки на катке вместо проката, или столовой посуды в кафе, чтобы в следующий раз приходить со своей чашкой. Если существует невозможность получить услугу - просмотр фильма - без специального технического средства - очков, то это средство должно быть включено в стоимость билета и предлагаться как цельный товар/услуга. Зрителю не предоставляется выбор – приобрести очки в постоянное пользование или взять в аренду на время просмотра сеанса, как это делают большинство кинотеатров с системой IMAX. Бесспорно, это принуждение. А такого рода специфические очки в повседневной жизни обычно теряются, ломаются, забываются, — заявил Андрей Соловьёв, хабаровчанин.

В Cinema 9 сослались на свои внутренние правила. Сотрудники кинотеатра также отметили, что у каждого посетителя есть выбор.

— Это товар, и мы его не навязываем. У каждого покупателя есть выбор – правильно смотреть фильм в очках или без них – картинка будет в 3D или 2, — рассказала кассир кинотеатра.

Но хабаровчане в этом усмотрели нарушение целого ряда статей законов и кодексов РФ. Поэтому было составлено заявление в Роспотребнадзор.

— Помимо очевидного нарушения закона о защите прав потребителей РФ статья 16.2 («Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)…»), сюда можно добавить целый ряд статей о вреде здоровья потребителя. Просмотр изображения 3D без очков воспринимается не как 2D, а как двоящийся, размытый и неоспоримо вредящий глазам, то есть здоровью потребителя. Значит, зрителю предлагается выбрать между качественной услугой с дополнительно навязанным за отдельную плату товаром и некачественной, — отметил Андрей Соловьёв.

Однако юристы особых надежд на изменение ситуации не возлагают, поскольку несколько лет назад Роспотребнадзор уже судился по этому вопросу.

— Действия кинотеатра, к сожалению, законны. Получение прибыли при осуществлении предпринимательской деятельности при установлении цены при демонстрации фильмов в различных форматах не противоречит действующему законодательству, в частности, статьи 10 закона о защите прав потребителей. В свое время Роспотребнадзор пытался признать продажу таких очков навязыванием дополнительных услуг, но суд отказал. Поэтому некоторые кинотеатры пользуются этим, — прокомментировал ситуацию Алексей Цветков, директор Центра страховой защиты.

Отметим, в настоящее время наши читатели могут посмотреть расписание кинотеатров и купить билеты на фильмы на нашем сайте.

Напомним, в этом году прошла реконструкция залов в кинотеатре "Гигант". Но самые грандиозные изменения произошли в Большом зале. Теперь там огромного размера вогнутый экран из Германии, система многоканального звука Dolby Atmos с полным погружением в атмосферу фильма, а также посетителей ждут новые мягкие кресла с откидывающейся спинкой.

Александр Неделько, новости Хабаровска на DVhab.ru

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

10:00, 21 марта 2020

Закроют ли торговые центры Хабаровска из-за коронавируса – узнал DVhab.ru

10:02, 1 марта 2020

Депутаты нашли способ лишить земли застройщика центра с IMAX

09:15, 21 февраля 2020

Строительство центра с IMAX нарушит права хабаровчан — депутаты гордумы (ФОТО)

13:10, 16 декабря 2019

Хабаровский IMAX со скандалом возвращает деньги за отмену фильмов

09:24, 19 ноября 2019

Cinema 9: радость и разочарование от кинотеатра с IMAX в Хабаровске

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

18:28, 27 марта 2020

Карантин всего: торговые центры и банки Хабаровска сокращают рабочее время

11:21, 28 марта 2020

Заболевшего депутата гордумы выгнали из мэрии Хабаровска

14:15, 28 марта 2020

Более 700 хабаровчан вернулись из Таиланда на родину

09:20, 27 марта 2020

Как выживают хабаровчане в изолированном из-за коронавируса доме — узнал DVhab.ru

10:03, 28 марта 2020

Кого лечить, кому умирать: почему хабаровчане обязаны соблюдать карантин

19:30, 28 марта 2020

Коронавирус предварительно диагностирован еще у семерых хабаровчан

Происшествия

13:18, 29 марта 2020

Травму пальца и сотрясение мозга получил водитель в спорном ДТП на Краснодарской (ФОТО)

15:18, 28 марта 2020

На газон выбил машину оппонента водитель Civic на Уссурийском бульваре (ФОТО)

14:29, 28 марта 2020

После «встречи» со столбом трое ранены в ДТП на проспекте 60-летия Октября (ФОТО, ВИДЕО)

Полная версия сайта