Новости Хабаровск

Волонтеры протестировали новый терминал хабаровского аэропорта (ФОТО)

В международном аэропорту «Хабаровск» прошло тестирование нового терминала внутренних воздушных линий. Более 150 волонтеров проверили качество обслуживания и работу систем нового терминала в формате деловой игры.

По сценарию деловой игры, волонтеры прибыли в здание аэровокзала за полчаса до начала регистрации, получили билеты на условные рейсы и прошли все необходимые предполетные процедуры как реальные пассажиры. В ходе мероприятия отрабатывались разные технологические операции: регистрация на рейсы, оформление багажа, процедура предполетного досмотра, выход на посадку и другие. Кроме того, волонтеры смогли оценить работу трансферной зоны аэропорта.

— Помимо оценки технологических возможностей, студенты проверили работу персонала. Их интересовало не только как сориентироваться в новом АВК, но и что можно пронести с собой на борт самолета, как правильно оформить перевозку животного или ребенка без сопровождения и многое другое. По просьбе организаторов деловой игры, волонтеры устроили персоналу аэропорта разные сложные ситуации: вступали в конфликты, теряли багаж, не являлись на регистрацию. Сотрудники международного аэропорта Хабаровск действовали в рамках установленных инструкций, предоставляя «пассажирам» всю необходимую информацию в полном объеме, — рассказала Анастасия Хаустова, начальник пресс-службы АО "Хабаровский аэропорт".

Также деловая игра подразумевала образовательную составляющую. Часть студентов работала в парах с сотрудниками службы авиационной безопасности, службы организации пассажирских перевозок. Волонтеры могли увидеть, как работают профессионалы, задать им вопросы, получить практические рекомендации для будущей деятельности.

— Новый терминал внутренних воздушных линий, в нашем понимании не просто новое пространство, мы планируем внедрять здесь современные практики обслуживания пассажиров и обязательно найдем место для творческих инициатив, молодежных мероприятий. Важной составляющей является привлечение в команду аэропорта молодых специалистов. Мы готовы принимать участие в их обучении сегодня, чтобы завтра наша команда пополнилась новыми кадрами, отличающимися нестандартным мышлением и креативными подходами к работе, — отметил Юрий Кондратчик, генеральный директор АО «Международный аэропорт Хабаровск».

Напомним, что в начале октября пассажиры международного терминала по прилету в Хабаровск столкнулись с неожиданными проблемами. Территория оказалась полностью огорожена, и люди с тяжелыми сумками вынуждены были идти пешком до Матвеевского шоссе.

Фото: АО "Хабаровский аэропорт"

Источник — АО "Хабаровский аэропорт"

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →
Волонтеры протестировали новый терминал хабаровского аэропорта — dvnovosti.ru Волонтеры протестировали новый терминал хабаровского аэропорта — dvnovosti.ru Волонтеры протестировали новый терминал хабаровского аэропорта — dvnovosti.ru Волонтеры протестировали новый терминал хабаровского аэропорта — dvnovosti.ru
Волонтеры протестировали новый терминал хабаровского аэропорта — dvnovosti.ruВолонтеры протестировали новый терминал хабаровского аэропорта — dvnovosti.ruВолонтеры протестировали новый терминал хабаровского аэропорта — dvnovosti.ruВолонтеры протестировали новый терминал хабаровского аэропорта — dvnovosti.ru

Также по теме:

14:37, 14 октября 2019

Первый регулярный рейс принял новый терминал хабаровского аэропорта

14:41, 30 сентября 2019

Новый терминал внутренних авиалиний в Хабаровске заработает в середине октября

14:04, 2 сентября 2019

Новый международный терминал аэропорта Хабаровска получил разрешение на ввод в эксплуатацию

17:02, 26 апреля 2019

Основные строительные работы в новом терминале хабаровского аэропорта завершены

12:12, 12 апреля 2019

Главгосэкспертиза одобрила план реконструкции хабаровского аэропорта

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

17:58, 18 октября 2019

Пропавшая в Северном микрорайоне мать двоих детей найдена убитой (ФОТО)

17:04, 17 октября 2019

Депутаты от ЛДПР пошли против плана Фургала по сокращению зарплат в Закдуме

10:27, 18 октября 2019

Он один такой: за что Фургал получил звание «народного» губернатора

17:33, 19 октября 2019

Нам надоело: сотрудники «Самбери» отказываются эвакуировать посетителей (ФОТО; ВИДЕО)

18:26, 18 октября 2019

Подражатель или продолжатель? В сети «Самбери» снова эвакуация (ФОТО; ВИДЕО; ЭКСКЛЮЗИВ)

15:00, 19 октября 2019

Со стрельбы началось празднование дня рождения Хабаровского края (ФОТО; ВИДЕО)

Происшествия

12:26, 20 октября 2019

Боец Росгвадии погиб, сдавая экзамен на краповый берет — источник

17:12, 19 октября 2019

Пьяный 19-летний хабаровчанин «убил» универсал своего брата в центре Хабаровска (ФОТО)

16:45, 19 октября 2019

Водитель без страховки перевернул Vitz шофера без прав в Железнодорожном районе Хабаровска (ФОТО)

Полная версия сайта