Новости Хабаровск

Авиакомпания «Россия» экономит на хабаровчанах (ФОТО)

Почти год маршрут Хабаровск — Москва обслуживает бюджетный перевозчик "Россия". Изначально депутаты Госдумы и сама авиакомпания заявляли, что разницу с "Аэрофлотом" пассажиры почти не заметят. Однако реальность оказалась куда печальнее — от представленного питания пассажиры вынуждены отказываться, экраны по-прежнему не работают, а удобные кресла остались только в памяти. Зато сам перевозчик уповает на высокие рейтинги по другим маршрутам.

Авиакомпания "Россия" обслуживает маршрут Хабаровск — Москва с октября прошлого года. Хотя она и является дочерним предприятием "Аэрофлота", но сравнивать их очень сложно. Дело не только в самих самолетах, но и в сервисе. Заступаться за перевозчика пришлось даже депутату Госдумы Ирине Яровой.

— Питание в самолете будет осуществляться теми же службами, которые выполняют эту функцию в «Аэрофлоте». Все борты будут оснащены плеерами для просмотра видеопрограмм, а с 2019 года появятся современные видеосистемы. Тот авиационный парк, который планируется задействовать для перевозок дальневосточников, будет соответствовать всем техническим требованиям, уровню безопасности, качеству и комфорту пассажиров, — обещала Ирина Яровая.

И действительно в январе авиакомпания анонсировала обновленную линейку блюд для классов "бизнес" и "эконом" на дальневосточных рейсах. Они ориентированы на современный тренд здорового питания. Акцент был сделан на экологически чистые продукты: лосось, нерку, креветки, кальмара, краба, осьминога, угря. Сейчас сезон отпусков завершается, и многие хабаровчане возвращаются на самолетах через Москву. Большинство из них летят на бортах авиакомпании "Россия", и надо сказать, что этому совсем не рады.

— Представители перевозчика и депутаты обещали хороший сервис, и даже заявлялось, что будет все не хуже "Аэрофлота". На деле же все оказалось совсем не так. Неделю назад летели мои знакомые в бизнес-классе, и там не работали планшетники, хотя только по ним можно смотреть фильмы. Стюардесса говорила о проблемах Wi-Fi, но за восемь часов их так и не удалось решить. Накануне мы всей семьей возвращались из Москвы рейсами "России" в эконом-классе. Такого скудного меню я не видела давно. Не было нарезки сыра и колбасы, совсем не было овощей, к которым мы привыкли в "Аэрофлоте". Взрослые и дети отказались есть. Экраны мониторов в подголовниках кресел светились и только раздражали, поскольку отключить их нельзя, да и не работали они, — рассказала Елена Степченко, хабаровчанка.

В самой "России" заявили, что у каждого пассажира есть возможность направить свои предложения и комментарии в адрес авиакомпании в виде электронного сообщения на форму обратной связи.

— Для авиакомпании это имеет принципиальное значение в вопросах разработки проектов по обновлению сервиса и формированию рационов питания. Хотим напомнить, что в 2019 году "Россия" была отмечена рядом наград отраслевого экспертного сообщества. Она стала лауреатом Евразийской премии в номинации «Лучший прогресс в сервисе», продемонстрировав наиболее стремительную динамику совершенствования сервиса среди прочих перевозчиков, а также международной премии Skyway Service Award в номинации «Лучший эконом-класс, внутренние регулярные перевозки». Кроме того, крупнейший в мире портал о туризме TripAdvisor на основе оценок путешественников признал "Россию" лучшей авиакомпанией в стране, — прокомментировали ситуацию в пресс-службе перевозчика.

Напомним, в конце прошлого года DVhab.ru писал о массовых задержках рейсов авиакомпании "Россия". Люди с маленькими детьми были вынуждены сидеть в самолете по часу из-за проводимой обработки воздушного судна. В причинах опозданий бортов разбирался корреспондент сайта.

Александр Неделько, новости Хабаровска на DVhab.ru

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →
Так кормят в эконом-классе — dvnovosti.ru Так было обещано — dvnovosti.ru
Так кормят в эконом-классе — dvnovosti.ruТак было обещано — dvnovosti.ru

Также по теме:

14:43, 4 апреля 2020

«Аэрофлот» сохранил только один рейс по маршруту Хабаровск — Москва — Хабаровск

19:30, 13 ноября 2019

«Аэрофлот» отобрал 370 тысяч бонусных миль у пассажира, который пронес в салон слишком большого кота

10:02, 9 ноября 2019

Внезапно: «Аэрофлот» возобновил рейсы из Хабаровска в Москву и повысил цены (ФОТО)

20:22, 8 ноября 2019

Вернуть рейсы «Аэрофлота» на Дальний Восток пытаются тысячи хабаровчан через петицию

13:05, 8 октября 2019

«Аэрофлот» и «Россия» не готовы продавать билеты из Хабаровска в Москву

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

14:00, 12 июля 2020

Второй день протестов: митингующие устроили шествие по ночному Хабаровску (ФОТО; ВИДЕО; ОБНОВЛЕНИЕ)

12:43, 12 июля 2020

В Вашингтоне обсуждают многотысячный митинг в поддержку Фургала

14:05, 13 июля 2020

Трутнев тайно прилетел в Хабаровск во время митингов в поддержку Фургала — источник

18:38, 13 июля 2020

Митингующие вышли на очередную акцию протеста в центре Хабаровска (ОНЛАЙН)

20:34, 13 июля 2020

Трутнев объяснил, почему Фургала обвиняют в совершении преступлений 15-летней давности

11:20, 12 июля 2020

В УМВД отреагировали на проведение несанкционированного митинга в Хабаровске

Происшествия

16:32, 14 июля 2020

Ребенок утонул в районе Центральной набережной Хабаровска

15:30, 14 июля 2020

Псевдоцелительница «развела» пенсионерку на 185 тысяч рублей

14:43, 14 июля 2020

Двух пропавших мальчиков ищут в Хабаровске

14:17, 14 июля 2020

Хабаровчанку осудили за гибель выпавшей из окна дочери

12:40, 14 июля 2020

Браконьеры вырубили хвойных деревьев на 2 миллиона

10:41, 14 июля 2020

Неожиданный инсульт у водителя Presage стал причиной аварии у Brosko mall (ФОТО)

Фоторепортажи

09:53, 14 июля 2020

Хабаровск задал новый стандарт проведения несанкционированных митингов (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта