Новости Хабаровск

Застрявшие в Китае хабаровчане вернулись домой через три дня скитаний

Десятки хабаровчан отдохнули в Таиланде и должны были вернуться на родину утром в субботу, 27 апреля. Однако в пути у самолета была обнаружена неисправность, и пассажиров высадили в Китае, где они провели сутки в трансферной зоне. Вернуться домой они смогли лишь этой ночью.

Странности начались еще в Таиланде, где рейс отложили почти на 12 часов. Но тогда мало кто придал этому значение, и люди спокойно вылетели в Хабаровск. Но добраться до места они не смогли. Экипаж самолета принял решение совершить экстренную посадку в Харбине. Это было сделано по технической причине.

— Возможно, для кого-то это рядовая ситуация, но не для всех нас. Тут семьи с детьми. Самое неприятное, что на протяжении трех часов мы сидели без воды, еды и информации. В итоге нам все же предоставили питание. Представители авиакомпании AZUR air не выходили на связь. Лишь через восемь часов нам сообщили, что самолет невозможно починить, ждать нужно борт с Новосибирска, — рассказала Елена, хабаровчанка.

Весь день время вылета самолета из Харбина в Хабаровск сдвигалось. Иногда сразу на несколько часов, а порой всего лишь на 40 минут. В итоге люди смогли вернуться домой только сегодня в два часа ночи. Однако из-за задержки рейса пострадали не только те туристы, которые возвращались.

— Я из числа тех, кто должен был вылететь в Таиланд на самолете, который застрял в Китае. Путевки мы оплатили полностью, но из-за такой ситуации никто не вернет деньги за ночлег в гостинице. Хотя мы двое суток провели не в Паттайе, а дома. В турагенстве сказали, что ничего сделать не могут, поскольку авиакомпания не отменяла рейс, а только переносила. Из-за этого мы буквально сидели на чемоданах в ожидании. Среди вылетающих были и иногородние, — поделилась Ирина, хабаровчанка.

Все они покупали билеты через туроператора Annex tour. И сейчас именно они должны возмещать людям понесенные потери.

— При покупке туров каждый добросовестный менеджер сообщает клиенту, что чартерные рейсы "гуляют" по времени вылета сутки. За питание в аэропорту Харбина отвечала авиакомпания, и три часа ожидания допускаются. Другое дело, что люди не смогли вылететь вовремя из Хабаровска в Таиланд, хотя ночлег оплатили. Стоит иметь в виду, что если клиент чем-то недоволен, то он должен сразу по возвращении обратиться к менеджеру, у которого покупал путевку, с заявлением на возмещение своих потерь. Оплаченные сутки вполне подходят под эту норму, — рассказала Анна Васильченко, турагент.

Напомним, в прошлом году хабаровчанка Александра Ермакова не смогла вовремя расплатиться за ночлег на Пхукете и угодила в тюрьму. Земляки с помощью DVhab.ru собрали необходимую сумму на авиаперелет, и в минувший четверг девушка вернулась на родину.

Александр Неделько, новости Хабаровска на DVHab.ru

Источник — новости Хабаровска DVhab.ru

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

12:41, 15 февраля 2020

Число жертв коронавируса в Китае достигло полторы тысячи человек

16:03, 14 февраля 2020

Запрет на перелеты из Хабаровска в Китай продлили на две недели

13:43, 8 февраля 2020

Двое скончались от коронавируса на границе с Россией

19:00, 7 февраля 2020

Часть авиарейсов из Хабаровска в Китай будут закрыты до конца марта

16:10, 7 февраля 2020

О болезни, которая опаснее коронавируса, предупредили хабаровчан медики (ВИДЕО)

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

14:00, 15 февраля 2020

Москва отказалась передавать трамваи Хабаровскому краю

10:02, 15 февраля 2020

Фургал рассказал, как будет бороться с ростом цен на бензин и китайские овощи

09:16, 14 февраля 2020

Крылатый единорог на набережной Хабаровска стал причиной конфликта горожан и МЧС (ФОТО)

11:08, 15 февраля 2020

Центральную улицу в Хабаровске закрывают для транспорта

10:28, 14 февраля 2020

Не уезжайте, мы строим мусорозавод: чем Фургал мотивирует молодежь остаться в регионе (ФОТО; ВИДЕО)

10:33, 14 февраля 2020

Друг экс-мэра Соколова уходит из администрации Хабаровска

Фоторепортажи

16:00, 16 февраля 2020

Самых «реактивных» хабаровчан выявил турнир по необычному виду спорта (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта