Новости Хабаровск

Некоторые любят погорячее: жители Хабаровска массово жалуются на «еле живые» батареи

В редакцию DVhab.ru поступила целая лавина жалоб от жителей Хабаровска. Все они говорят об одной и той же проблеме. В их домах должным образом не греют батареи, тогда как управляющие компании и ТСЖ в ответ на обращения просто разводят руками.

Особенно явно это стало ощущаться ближе к Новому году. В ноябре, когда средние температуры были не столь низкими, холод чувствовался не так сильно. Сейчас ситуация усугубилась.

— В моей квартире на пятом этаже всю зиму очень слабое отопление. Обращалась непосредственно к мастеру участка, чтобы устранили проблему, и диспетчеру, чтобы приняли заявку, но меры приняты не были. Никаких действий со стороны работников компании не вижу. Впереди холодные выходные. Подскажите, как действовать, ведь начисления приходят ежемесячно в размере 3 000 рублей только за отопление, и никто мне перерасчет не делает. Температура воздуха в комнате сейчас 16-18 градусов, — пожаловалась Виктория Кравцова, хабаровчанка.

Подобных обращений за последние несколько недель — десятки. Собственники квартир пишут письма в управляющие компании, но никаких мер не принимается. В «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт» отметили, что организация занимается расчетами, а саму услугу оказывает АО «ДГК». Однако маловероятно, что ресурсоснабжающая компания могла ограничить подачу тепла. Отвечают за отопление перед жильцами управляющие компании. В УК «ДВ-Союз» так прокомментировали информацию о том, что слабо греют радиаторы в доме № 34 на улице Суворова.

— Причин этого может быть много. У нас процесс отработан. Мы принимаем обращения, после чего к жильцам приходит специалист, выясняет причины. Мастер по этому адресу уже наверняка побывал. Вообще, мы сразу связывается с жильцом. Вы можете завтра позвонить непосредственно специалисту, который расскажет, была ли устранена проблема и в чем была причина, — заявили в управляющей компании «ДВ-Союз».

Проблем действительно может быть много: от забитых стояков до низкого давления в трубах, из-за чего вода не доходит до верхних этажей здания. Все это должно контролироваться коммунальщиками.

— Температура в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается от 20 до 22 в холодный период года. Для оперативного решения проблемы необходимо подать письменную заявку в управляющую компанию. Оставить можно ее как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО того, кто ее принял), так и через приемную. Письменная заявка составляется в двух экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению, — объяснил Юрий Монаков, юрист DVhab.ru.

Есть и хорошие новости. На основании замеров, проведенных в домах жильцов, управляющая компания обязана подать в ресурсосберегающую организацию заявление на перерасчет - в связи с тем, что услуги были оказаны ненадлежащим образом. Но происходит это только если температура в помещении ниже 18 градусов.

— В том случае, если квитанции за отопление выставляет потребителю непосредственно ресурсоснабжающия организация, обращения о правильности начисления платы за коммунальную услугу, необходимо направлять ресурсоснабжающей организации. При получении потребителем города Хабаровска квитанции от АО «ДКГ», согласно информации, размещенной на такой квитанции, потребитель может обратиться для проверки правильности начисления платы за коммунальные услуги по адресу: Хабаровск, ул.Ленина, дом 43, — прокомментировала Ольга Беленькая, генеральный директор СРО НП "ЖКХ-Групп".

В случае бездействия управляющих компаний хабаровчане могут направить жалобу в одно из двух ведомств — прокуратуру, либо управление регионального контроля и лицензирования правительства Хабаровского края.

Отметим, что лишь за последнюю неделю в редакцию DVhab.ru поступили жалобы о холоде в квартирах по адресам : Архангельская, 27; Истомина, 35; Суворова, 34; Юности, 20; Комсомольская, 122; Владивостокская, 44а; Профессора Даниловского 14б; Калараша 6б; Индустриальная, 7; Санитарная, 3.

Напомним, что жильцы многоэтажки в Хабаровске решили сменить управляющую компанию. После этого в их адрес стали поступать различные листовки с недостоверной информацией. В одной из них указывалось, что якобы фонд капитального ремонта исключает дом из программы обслуживания. В ведомстве это опровергли.

Напомним проконсультироваться у юриста DVHab.ru по вопросам, связанным с УК, вы можете в разделе «Проект ЖКХ».
 
Игорь Скуловец, новости Хабаровска на DVHab.ru
Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

15:29, 23 июля 2020

Крупнейшие города Хабаровского края рискуют замерзнуть из-за медлительности «Газпрома»

12:15, 25 июня 2020

Подача тепла прекращена во всех районах Хабаровского края

09:41, 9 июня 2020

Отопительный сезон завершился на Дальнем Востоке

16:21, 27 мая 2020

Отопительный сезон завершился в нескольких районах края

11:48, 28 апреля 2020

Названа дата отключения отопления в Хабаровске

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

15:14, 11 августа 2020

Экс-деловой партнер Фургала впервые за несколько месяцев пообщался с общественниками

09:31, 12 августа 2020

Директор КЦО просит в подарок губернаторскую яхту (ФОТО; ВИДЕО)

16:05, 10 августа 2020

Минфин сократил расходы на развитие Дальнего Востока на 16 миллиардов

15:19, 12 августа 2020

Не зря боишься: хабаровский рэпер Гнойный записал трек про Михаила Дегтярева

16:56, 10 августа 2020

Хабаровчанин спрыгнул с крыши в поддержку Фургала (ФОТО; ВИДЕО)

11:25, 11 августа 2020

Территории отчуждения возникли в Вяземском из-за эпидемии чумы (ФОТО)

Происшествия

15:38, 12 августа 2020

В создании аварийной ситуации обвинили водители друг друга на Восточном шоссе (ФОТО; ВИДЕО)

12:35, 12 августа 2020

Пассажир бизнес-класса, летящий в Хабаровск, осужден за хулиганство

12:09, 12 августа 2020

Упавшим деревом повреждена припаркованная во дворе высотки машина (ФОТО)

11:53, 12 августа 2020

Сообщение о минировании вновь поступило в аэропорт Хабаровск

11:48, 12 августа 2020

Отключение света повлекло автомобильную аварию на улице Воронежской (ФОТО)

10:14, 12 августа 2020

Тяжелые травмы получил водитель Town Аce Noah при столкновении с рейсовым автобусом (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта