Новости Хабаровск

Прерванный полет: авиабилеты теперь можно будет вернуть

Комитет Госдумы по транспорту и строительству рекомендовал принять поправки в Воздушный кодекс России, которые упростят порядок возврата невозвратных авиабилетов. Об этом рассказал заместитель председателя Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный.

Уже в ближайшее время Госдума рассмотрит законопроект, уточняющий условия возврата авиабилетов, купленных в компаниях-лоукостерах, и усиливающий защиту прав пассажиров.

— Зачастую случается так, что человек покупает недорогие невозвратные билеты на самолет, но перед поездкой заболевает кто-то из близких, и приходится остаться дома. Сейчас в такой ситуации вы не сможете вернуть билет и получить назад деньги. Таким образом, в случае болезни близкого родственника в скором времени можно будет сдать билет и вернуть деньги, — пояснил Анатолий Выборный.

Сейчас существует ряд оснований, по которым перевозчик должен компенсировать пассажирам стоимость билетов. Например, если человек не может улететь из-за болезни родственника, который тоже имеет билет на данный рейс. Тогда при наличии медицинских справок стоимость неиспользованных билетов компания должна будет компенсировать. Или если у пассажира случается несчастье: умирает кто-то из родственников. Ну и если авиаперевозчик-лоукостер сам задержал рейс более чем на четыре часа.

Если с пассажиром произошло нечто подобное, необходимо действовать по следующей схеме. Первое: предупредите перевозчика через колл-центр или по электронной почте, что вынуждены отказаться от поездки, сообщив причину.

Второе: документы, подтверждающие причину отказа, должны быть направлены перевозчику по почте заказным письмом в течение 90 дней с момента отказа. Уточните у перевозчика состав документов: среди них, скорее всего, будут копии документов, удостоверяющих личность, маршрутные квитанции и чеки за билеты, больничный лист (или его нотариально заверенная копия), а также копии документов, подтверждающих родство.

Третье: срок возврата пассажиру денежных средств составляет 30 дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.

Напомним, что с введением зимнего расписания, то есть 28 октября, «Аэрофлот» перестанет летать по направлениям, где действует плоский тариф, то есть изменения коснутся всего Дальнего Востока, в том числе Хабаровска. Дальневосточные направления «Аэрофлот» передает своей «дочке»  — авиакомпании «Россия».

Источник — Российская газета

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

11:28, 3 июня 2019

Правила субсидирования региональных авиаперевозок поменял Минтранс

12:31, 7 февраля 2019

Развитие программы субсидирования авиаперевозок для дальневосточников продолжится в этом году

12:03, 13 декабря 2018

Круглогодичную продажу субсидированных билетов для дальневосточников начала авиакомпания «Якутия»

15:36, 10 июля 2018

Бюджетный тариф введен на рейсах Хабаровск — Николаевск-на-Амуре

13:05, 25 июня 2018

На льготные авиабилеты для дальневосточников выделят 700 миллионов рублей

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

08:23, 22 августа 2019

Пропавшую дамбу для защиты набережной Хабаровска нашел DVhab.ru (ФОТО)

10:18, 22 августа 2019

Российские перевозчики сознательно повышают цены авиабилетов на рейсах с Sukhoi Superjet 100

09:53, 22 августа 2019

Девятиклассников на ОГЭ заставят рассуждать и ставить опыты

12:34, 22 августа 2019

Кто виноват в развале медицины в Хабаровском крае — узнал DVhab.ru

09:24, 23 августа 2019

Оперативная информация на 23 августа: подъем уровня воды в Амуре замедлился

08:41, 23 августа 2019

Управлять Амуром нельзя, от него можно только спасаться — ученый ДВО РАН

Происшествия

15:44, 23 августа 2019

Последний заказ: директор мебельного цеха забил своего подчиненного

Полная версия сайта