Новости Хабаровск

Прерванный полет: авиабилеты теперь можно будет вернуть

Комитет Госдумы по транспорту и строительству рекомендовал принять поправки в Воздушный кодекс России, которые упростят порядок возврата невозвратных авиабилетов. Об этом рассказал заместитель председателя Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный.

Уже в ближайшее время Госдума рассмотрит законопроект, уточняющий условия возврата авиабилетов, купленных в компаниях-лоукостерах, и усиливающий защиту прав пассажиров.

— Зачастую случается так, что человек покупает недорогие невозвратные билеты на самолет, но перед поездкой заболевает кто-то из близких, и приходится остаться дома. Сейчас в такой ситуации вы не сможете вернуть билет и получить назад деньги. Таким образом, в случае болезни близкого родственника в скором времени можно будет сдать билет и вернуть деньги, — пояснил Анатолий Выборный.

Сейчас существует ряд оснований, по которым перевозчик должен компенсировать пассажирам стоимость билетов. Например, если человек не может улететь из-за болезни родственника, который тоже имеет билет на данный рейс. Тогда при наличии медицинских справок стоимость неиспользованных билетов компания должна будет компенсировать. Или если у пассажира случается несчастье: умирает кто-то из родственников. Ну и если авиаперевозчик-лоукостер сам задержал рейс более чем на четыре часа.

Если с пассажиром произошло нечто подобное, необходимо действовать по следующей схеме. Первое: предупредите перевозчика через колл-центр или по электронной почте, что вынуждены отказаться от поездки, сообщив причину.

Второе: документы, подтверждающие причину отказа, должны быть направлены перевозчику по почте заказным письмом в течение 90 дней с момента отказа. Уточните у перевозчика состав документов: среди них, скорее всего, будут копии документов, удостоверяющих личность, маршрутные квитанции и чеки за билеты, больничный лист (или его нотариально заверенная копия), а также копии документов, подтверждающих родство.

Третье: срок возврата пассажиру денежных средств составляет 30 дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.

Напомним, что с введением зимнего расписания, то есть 28 октября, «Аэрофлот» перестанет летать по направлениям, где действует плоский тариф, то есть изменения коснутся всего Дальнего Востока, в том числе Хабаровска. Дальневосточные направления «Аэрофлот» передает своей «дочке»  — авиакомпании «Россия».

Источник — Российская газета

Также по теме:

12:03, 13 декабря 2018

Круглогодичную продажу субсидированных билетов для дальневосточников начала авиакомпания «Якутия»

11:48, 12 ноября 2018

Субсидирование на полеты внутри России будет увеличено

15:36, 10 июля 2018

Бюджетный тариф введен на рейсах Хабаровск — Николаевск-на-Амуре

13:05, 25 июня 2018

На льготные авиабилеты для дальневосточников выделят 700 миллионов рублей

13:21, 7 апреля 2018

На льготные перевозки дополнительно выделено полмиллиарда рублей

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

09:17, 15 января 2019

Присоединить ЕАО к Хабаровскому краю хотят воспаленные умы — губернатор Левинталь

17:32, 14 января 2019

Речка в Хабаровском крае внезапно отказалась замерзать зимой (ФОТО)

12:26, 14 января 2019

Вслед за удорожанием услуг ЖКХ на хабаровчан повесили и оплату комиссии за них

14:15, 15 января 2019

Чиновника из администрации Хабаровска обвинили во взятке

08:48, 16 января 2019

Внезапно: почему страховые компании Хабаровска не повышают стоимость ОСАГО

16:35, 15 января 2019

Мэр назвал самые проблемные автобусные остановки в Хабаровске

Происшествия

10:09, 17 января 2019

За сутки медицинский вертолет привез в Хабаровск пятерых больных (ФОТО)

17:14, 16 января 2019

Спустя 22 года после убийства приговор настиг преступника в Хабаровске

16:58, 16 января 2019

Артист Хабаровской краевой филармонии упал с третьего этажа в попытке спуститься с балкона

16:32, 16 января 2019

Амурчанин из ревности угрожал ножом сожительнице с ребенком

15:49, 16 января 2019

Амурские калуги и осетры обойдутся браконьерам в миллион рублей (ВИДЕО)

14:57, 16 января 2019

Дружеская попойка закончилась угоном автомобиля в Хабаровске

Фоторепортажи

14:35, 16 января 2019

Читатели DVhab.ru выбрали самых стильных девушек Хабаровска (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта