Новости Хабаровск

Прерванный полет: авиабилеты теперь можно будет вернуть

Комитет Госдумы по транспорту и строительству рекомендовал принять поправки в Воздушный кодекс России, которые упростят порядок возврата невозвратных авиабилетов. Об этом рассказал заместитель председателя Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный.

Уже в ближайшее время Госдума рассмотрит законопроект, уточняющий условия возврата авиабилетов, купленных в компаниях-лоукостерах, и усиливающий защиту прав пассажиров.

— Зачастую случается так, что человек покупает недорогие невозвратные билеты на самолет, но перед поездкой заболевает кто-то из близких, и приходится остаться дома. Сейчас в такой ситуации вы не сможете вернуть билет и получить назад деньги. Таким образом, в случае болезни близкого родственника в скором времени можно будет сдать билет и вернуть деньги, — пояснил Анатолий Выборный.

Сейчас существует ряд оснований, по которым перевозчик должен компенсировать пассажирам стоимость билетов. Например, если человек не может улететь из-за болезни родственника, который тоже имеет билет на данный рейс. Тогда при наличии медицинских справок стоимость неиспользованных билетов компания должна будет компенсировать. Или если у пассажира случается несчастье: умирает кто-то из родственников. Ну и если авиаперевозчик-лоукостер сам задержал рейс более чем на четыре часа.

Если с пассажиром произошло нечто подобное, необходимо действовать по следующей схеме. Первое: предупредите перевозчика через колл-центр или по электронной почте, что вынуждены отказаться от поездки, сообщив причину.

Второе: документы, подтверждающие причину отказа, должны быть направлены перевозчику по почте заказным письмом в течение 90 дней с момента отказа. Уточните у перевозчика состав документов: среди них, скорее всего, будут копии документов, удостоверяющих личность, маршрутные квитанции и чеки за билеты, больничный лист (или его нотариально заверенная копия), а также копии документов, подтверждающих родство.

Третье: срок возврата пассажиру денежных средств составляет 30 дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.

Напомним, что с введением зимнего расписания, то есть 28 октября, «Аэрофлот» перестанет летать по направлениям, где действует плоский тариф, то есть изменения коснутся всего Дальнего Востока, в том числе Хабаровска. Дальневосточные направления «Аэрофлот» передает своей «дочке»  — авиакомпании «Россия».

Источник — Российская газета

Также по теме:

11:48, 12 ноября 2018

Субсидирование на полеты внутри России будет увеличено

15:36, 10 июля 2018

Бюджетный тариф введен на рейсах Хабаровск — Николаевск-на-Амуре

13:05, 25 июня 2018

На льготные авиабилеты для дальневосточников выделят 700 миллионов рублей

13:21, 7 апреля 2018

На льготные перевозки дополнительно выделено полмиллиарда рублей

18:30, 29 марта 2018

Внезапно: «Аэрофлот» начал продавать льготные авиабилеты раньше объявленной даты

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

16:50, 19 ноября 2018

Ставший сотрудником «Роснефти» телеведущий Михаил Леонтьев рассказал в Хабаровске «за бензин» (ВИДЕО)

16:56, 20 ноября 2018

Мы не карательный орган — дочь Шпорта проверит нарко— и психологическую службы Хабаровска

10:10, 18 ноября 2018

Доигрался: падение мэра обсуждают хабаровчане в соцсетях (ВИДЕО)

10:50, 20 ноября 2018

Светлана Баженова в опасности: депутаты требуют отрешить её от должности председателя гордумы Комсомольска (ОБНОВЛЕНИЕ)

10:08, 20 ноября 2018

Кремль будет оценивать Фургала пристрастнее, чем Шпорта и Ишаева — эксперты

11:23, 20 ноября 2018

В хабаровском аэропорту перекрыли бесплатную парковку у международного терминала (ФОТО)

Происшествия

12:42, 20 ноября 2018

Распространителя детского порно поймали хабаровские полицейские

10:45, 20 ноября 2018

Две хабаровчанки пострадали по вине местных автолюбителей

10:07, 20 ноября 2018

Родители спасенной врачами перинатального центра девочки передумали отказываться от нее

10:07, 20 ноября 2018

Преступное сообщество по организации азартных игр «накрыли» полицейские Хабаровского края

Полная версия сайта