Новости Хабаровск

Единая квитанция за тепло и свет обернулась столпотворением в офисах ДЭК

Длинные очереди образовались в офисах филиала компании ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт». Хабаровчане приходят к зданиям энергетической компании чуть ли не в шесть утра. Люди пытаются разобраться — почему с введением единой квитанции за свет и тепло суммы в счетах выросли.

Горожане толпятся в офисах всех районов города. Специалисты не успевают всех принимать. Хабаровчанка Елена приходит в компанию Краснофлотского района по улице Тихоокеанской уже во второй раз.

— Я пришла оплатить только электроэнергию еще в пятницу на прошлой неделе. Мне сказали, талончик не берите, не успеете сегодня. Честно, такие очереди впервые вижу в нашем офисе. Люди приходят с квитанциями в руках и пытаются выяснить, почему в них значится сумма гораздо выше, чем они платили раньше. Одна женщина хотела узнать, почему ей уже пришла квитанция за май, хотя она за апрель еще не получала. Очередь двигается очень медленно, люди ждут приема по несколько часов. В помещении душно, стоит кулер с холодной водой, стаканов нет. Из шести окон работает только два, — рассказала Елена.

Как сказала начальник пресс-службы филиала ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт» Наталья Яновская, повышенные суммы в квитанциях связаны с тем, что потребители не успели передать показания приборов учета вовремя. По действующему законодательству показания счетчиков учитываются только с 20 по 25 число каждого месяца. Если граждане не успели передать данные в эти сроки, потребление электроэнергии начинают рассчитывать по среднему. То есть берется расход электроэнергии за последние шесть месяцев и арифметически высчитывается средняя величина.

— Дело в том, что по закону передача показаний — дело добровольное. И если три месяца человек, которому уже рассчитали оплату по среднему тарифу так и продолжает не передавать данные счетчиков или передает их позже положенных сроков, то расчет ведется уже по нормативу, а это гораздо больше, чем человек потребляет. Поэтому платежи начинают расти, — сказала Наталья Яновская.

По ее словам есть несколько способов передачи показаний. Можно это сделать через сайт ПАО «ДЭК» в разделе «Передача показаний», позвонить по телефону "горячей линии", электронной почтой.

Чтобы избежать очередей, планируется открыть еще 19 окон в центре Хабаровска и в Краснофлотском районе. В одном из РКЦ в течение месяца проведут реконструкцию и откроют еще два окна, рассматривается вопрос открытия пунктов расчетов в Индустриальном районе.

Напомним, два крупнейших поставщика энергетических ресурсов – электроэнергии (ПАО «ДЭК»), тепла и горячей воды (АО «ДГК») – объединяют свои услуги. Ресурсоснабжающими компаниями достигнута договоренность о включении своих коммунальных услуг в совмещенной квитанции.
 

Юлия Рудакова, новости Хабаровска на DVHab.ru

 

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Также по теме:

20:16, 25 июля 2018

В домах хабаровчан вновь отключили электроэнергию

11:25, 7 июня 2018

Три дня жители Индустриального района Хабаровска сидят без света

17:35, 8 мая 2018

Мощность ключевого объекта «Ванинского энерготранзита» увеличена вдвое

17:40, 11 декабря 2017

Энергетики опубликовали список адресов самых злостных неплательщиков Хабаровска

16:40, 23 октября 2017

Энергетики ограничили подачу света на стройплощадке в Хабаровском районе

Наш WhatsApp

Ты свидетель происшествия?
Пришли фото в редакцию

Всплывающие уведомления о важных новостях
Настроить подписку →

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

08:24, 23 июля 2019

Четверо детей погибли при пожаре на «Холдоми» (ФОТО; ВИДЕО; ОБНОВЛЕНИЕ)

08:49, 22 июля 2019

Полумесячная норма осадков выпадет в Хабаровске за 12 часов

15:38, 23 июля 2019

Палаток там не было — пожарные рассказали, как лагерь на «Холдоми» получил допуск

17:21, 23 июля 2019

Спасшийся мальчик рассказал правду о трагедии на «Холдоми» (ФОТО)

12:43, 21 июля 2019

Жесткое столкновение на улице Тургенева унесло жизнь мотоциклиста (ФОТО, ВИДЕО, ЭКСКЛЮЗИВ, 18+)

12:00, 23 июля 2019

Хронология трагедии: почему сгорел детский лагерь на «Холдоми»

Происшествия

14:49, 23 июля 2019

Нетрезвый водитель мотороллера разбился на улице Суворова (ФОТО)

14:06, 23 июля 2019

Полицейские поймали снимавшую на видео «могильные танцы» хабаровчанку

11:47, 23 июля 2019

В Хабаровске сотрудники полиции раскрыли квартирную кражу по горячим следам

11:39, 23 июля 2019

Водитель КамАЗа уничтожил Mazda Tribute на улице Юности (ФОТО)

10:45, 23 июля 2019

Смерть на паперти: у Иннокентьевского храма скончался просивший милостыню мужчина (ФОТО)

09:42, 23 июля 2019

Подросток утонул в Индустриальном районе (ФОТО; ОБНОВЛЕНИЕ)

Полная версия сайта