Новости Хабаровск

Единая квитанция за тепло и свет обернулась столпотворением в офисах ДЭК

Длинные очереди образовались в офисах филиала компании ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт». Хабаровчане приходят к зданиям энергетической компании чуть ли не в шесть утра. Люди пытаются разобраться — почему с введением единой квитанции за свет и тепло суммы в счетах выросли.

Горожане толпятся в офисах всех районов города. Специалисты не успевают всех принимать. Хабаровчанка Елена приходит в компанию Краснофлотского района по улице Тихоокеанской уже во второй раз.

— Я пришла оплатить только электроэнергию еще в пятницу на прошлой неделе. Мне сказали, талончик не берите, не успеете сегодня. Честно, такие очереди впервые вижу в нашем офисе. Люди приходят с квитанциями в руках и пытаются выяснить, почему в них значится сумма гораздо выше, чем они платили раньше. Одна женщина хотела узнать, почему ей уже пришла квитанция за май, хотя она за апрель еще не получала. Очередь двигается очень медленно, люди ждут приема по несколько часов. В помещении душно, стоит кулер с холодной водой, стаканов нет. Из шести окон работает только два, — рассказала Елена.

Как сказала начальник пресс-службы филиала ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт» Наталья Яновская, повышенные суммы в квитанциях связаны с тем, что потребители не успели передать показания приборов учета вовремя. По действующему законодательству показания счетчиков учитываются только с 20 по 25 число каждого месяца. Если граждане не успели передать данные в эти сроки, потребление электроэнергии начинают рассчитывать по среднему. То есть берется расход электроэнергии за последние шесть месяцев и арифметически высчитывается средняя величина.

— Дело в том, что по закону передача показаний — дело добровольное. И если три месяца человек, которому уже рассчитали оплату по среднему тарифу так и продолжает не передавать данные счетчиков или передает их позже положенных сроков, то расчет ведется уже по нормативу, а это гораздо больше, чем человек потребляет. Поэтому платежи начинают расти, — сказала Наталья Яновская.

По ее словам есть несколько способов передачи показаний. Можно это сделать через сайт ПАО «ДЭК» в разделе «Передача показаний», позвонить по телефону "горячей линии", электронной почтой.

Чтобы избежать очередей, планируется открыть еще 19 окон в центре Хабаровска и в Краснофлотском районе. В одном из РКЦ в течение месяца проведут реконструкцию и откроют еще два окна, рассматривается вопрос открытия пунктов расчетов в Индустриальном районе.

Напомним, два крупнейших поставщика энергетических ресурсов – электроэнергии (ПАО «ДЭК»), тепла и горячей воды (АО «ДГК») – объединяют свои услуги. Ресурсоснабжающими компаниями достигнута договоренность о включении своих коммунальных услуг в совмещенной квитанции.
 

Юлия Рудакова, новости Хабаровска на DVHab.ru

 

Без ПОНТОВЫЕ люди Хабаровска

Также по теме:

17:35, 8 мая 2018

Мощность ключевого объекта «Ванинского энерготранзита» увеличена вдвое

17:40, 11 декабря 2017

Энергетики опубликовали список адресов самых злостных неплательщиков Хабаровска

16:40, 23 октября 2017

Энергетики ограничили подачу света на стройплощадке в Хабаровском районе

15:01, 3 октября 2017

Последствия циклона в Хабаровском крае полностью ликвидированы

13:22, 3 октября 2017

Без энергоснабжения остаются 302 частных жилых дома в Хабаровском крае

Без ПОНТОВЫЕ люди Хабаровска

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

09:00, 21 мая 2018

При крушении вертолета в Хабаровском крае погиб человек (ОБНОВЛЕНИЕ; ВИДЕО)

20:15, 18 мая 2018

Хабаровскую улицу Пушкина перекроют на четыре дня

20:04, 18 мая 2018

Несколько часов пожарные не могли потушить кафе под Хабаровском (ФОТО; ВИДЕО;ОБНОВЛЕНИЕ)

15:40, 19 мая 2018

Парам-парам-пам: «Ералаш» делает в Хабаровске и звезд, и деньги (ФОТО; ВИДЕО)

10:00, 19 мая 2018

Назван новый министр по развитию Дальнего Востока

16:00, 19 мая 2018

Суд взыскал с хоккейного клуба «Амур» почти 132 млн. рублей в пользу «ДГК»

Происшествия

18:09, 21 мая 2018

Банда преступников ограбила дом хабаровчанина

17:11, 21 мая 2018

Школьник на мопеде влетел в припаркованные иномарки и сломал себе руку (ФОТО)

17:07, 21 мая 2018

Ученицу 11 класса изнасиловал житель Хабаровского края

14:59, 21 мая 2018

Девочке сломал ногу «мутный» хабаровский автолюбитель (ФОТО)

12:49, 21 мая 2018

В Индустриальном районе Хабаровска загорелась нежилая квартира (ФОТО)

12:24, 21 мая 2018

Хабаровчанин пропал без вести по дороге домой (ФОТО)

Фоторепортажи

11:00, 21 мая 2018

Хабаровчанин Андрей Замковой выиграл международный турнир по боксу имени Короткова (ФОТО)

15:15, 20 мая 2018

Тысячи хабаровчан почтили память Кирилла и Мефодия крестным ходом (ФОТО)

11:10, 20 мая 2018

Секреты чемпиона: звезда ММА Арман Царукян провел мастер-класс в Хабаровске (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта