Новости Хабаровск

Очередной головной болью хабаровчан стала единая квитанция за свет и тепло

Первоапрельское нововведение энергетиков с объединением квитанций до сих пор сводит с ума большинство хабаровчан. Теперь показания приборов учета за электричество, тепло и горячую воду необходимо передавать в ДЭК. Многие жители города не могут послать показания счетчиков привычными способами, и вынуждены атаковать офисы ресурсоснабжающей компании.  

Потребители Хабаровского края начали получать единую квитанцию за тепло и электричество с 1 апреля 2018 года. В платежном документе присутствуют реквизиты сразу двух компаний АО «Дальневосточная генерирующая компания» и ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». Но подавать показания счетчиков в установленные сроки, теперь получается не у всех.

— Я всегда заходила на сайт центра приема показаний индивидуальных приборов учета, и вводила данные  до 25 числа каждого месяца. А теперь он выдает мне, что лицевой счет не действителен. Звоню в ДЭК, не доступно, а ехать в офис, нет времени. И я не знаю, что теперь делать. Переживаю, что теперь сами насчитают показания по нормативу,  — рассказала Юлия Росинская жительница Хабаровска.

  Большинство хабаровчан, столкнувшись с этой проблемой, устремились в офисы филиала компании ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт».  Из-за этого образовались длинные очереди.

— Я с самого утра здесь стою, потому что у меня в квитанции не учтены показания счетчика и посчитано все по полной. И вообще не понятная квитанция. За какой месяц, где моя предоплата, — рассказал Сергей Мешков, житель города Хабаровска

Для потребителей в офисе энергетической компании установили специальные ящики для приема показаний приборов учета. Клиентам необходимо заполнить бланк установленного образца и опустить его внутрь. Этим пользуются в основном люди пенсионного возраста из-за отсутствия доступа в интернет.

— Это один из способов подачи показаний. Можно еще так же и по телефону указанному на квитанции, продиктовать или послать смс. Единственная сложность у нас с операторами. Нет, кол центра и линия часто перегружена, потому что вопросов очень много, а сотрудников всего несколько человек, — рассказала Наталья Яновская, начальник пресс-службы филиала ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт»

Для тех, кто имеет доступ в интернет, могут воспользоваться сайтом ПАО «ДЭК». Необходимо лишь выбрать свой регион и нажать на вкладку передача показаний за электричество или тепло.

— Здесь необходимо ввести свой адрес, показания приборов учета и нажать кнопку сохранить. Все это занимает не более двух минут. Все показания сразу же попадают к нам для обработки, — рассказала Елена Метелько, начальник отдела по работе с населением филиала ПАО «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт».

Стоит отметить, что очереди в офисах филиала ПАО «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт» образуют и те, кто приходит за консультацией по вопросам лицевых счетов при  купли продажи недвижимости. Для помощи людям в офисах компании впервые  дежурят специально выделенные консультанты.

Напомним, с начала 2018 года в филиале Дальневосточной энергетической компании находятся на исполнении более 25,5 тысяч  исполнительных листов на сумму 78 млн. 126 тысяч рублей. Долги взыскивают в принудительном порядке. Кроме того, вынесено 27 постановлений об ограничении выезда должникам за пределы Российской Федерации, сообщили в пресс-службе филиала ПАО "ДЭК"-"Хабаровскэнергосбыт".


Михаил Коренев, новости Хабаровска на DVHab.ru

Источник — Новости Хабаровска на DVhab.ru

Также по теме:

09:49, 15 марта 2019

Компенсацию за оплату горячей воды получили свыше 200 тысяч жителей Хабаровского края

09:53, 11 марта 2019

Долги на 26 миллионов рублей накопили два крупных предприятия Хабаровского района

09:58, 21 февраля 2019

Более 5 тысяч должников планируют обесточить хабаровские энергетики

10:43, 11 февраля 2019

Электрификацию «дальневосточных гектаров» продолжают хабаровские энергетики

16:26, 25 января 2019

Энергетики планируют восстановить более 8 километров трубопровода в Хабаровске

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

08:53, 25 марта 2019

Это война: команда Фургала вступила в открытый конфликт с «Единой Россией»

15:36, 25 марта 2019

Душат бизнес: рыбаки Хабаровского края обвиняют прокуратуру в бесконечных проверках (ФОТО; ВИДЕО)

13:40, 25 марта 2019

Акция «Сирийский перелом» вызвала ажиотаж у жителей Комсомольска (ФОТО; ВИДЕО)

08:54, 26 марта 2019

Женщина — доктор военной комиссии «отмазывала» хабаровских призывников от армии за деньги

10:33, 25 марта 2019

Многодетный отец через Instagram продал хабаровчанину несуществующие бонусные мили

09:30, 26 марта 2019

Эффект «золотой рыбки»: почему жильцам дома без удобств мало 12 млн от застройщика «Культуры»

Происшествия

15:57, 26 марта 2019

Более сотни деревьев было незаконно вырублено жителями Хабаровского края

14:08, 26 марта 2019

Хабаровчанин угнал у бывшей жены иномарку

13:05, 26 марта 2019

Смертью от удушения едва не закончилась встреча амурчанки с пьяным незнакомцем

12:40, 26 марта 2019

Полицейского-кинолога подозревали в грубом обращении со служебной собакой в Уссурийске (ВИДЕО)

12:12, 26 марта 2019

Коллапс из-за мартовского снега развернулся на дорогах Хабаровска (ФОТО; ВИДЕО; ОБНОВЛЕНИЕ)

10:38, 26 марта 2019

Водитель лесовоза с поддельным удостоверением был задержан в Хабаровском крае

Фоторепортажи

19:05, 25 марта 2019

Дети со всего Дальнего Востока боролись за Гран-при творческого фестиваля в Хабаровске (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта