Новости Хабаровск

Очередной головной болью хабаровчан стала единая квитанция за свет и тепло

Первоапрельское нововведение энергетиков с объединением квитанций до сих пор сводит с ума большинство хабаровчан. Теперь показания приборов учета за электричество, тепло и горячую воду необходимо передавать в ДЭК. Многие жители города не могут послать показания счетчиков привычными способами, и вынуждены атаковать офисы ресурсоснабжающей компании.  

Потребители Хабаровского края начали получать единую квитанцию за тепло и электричество с 1 апреля 2018 года. В платежном документе присутствуют реквизиты сразу двух компаний АО «Дальневосточная генерирующая компания» и ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». Но подавать показания счетчиков в установленные сроки, теперь получается не у всех.

— Я всегда заходила на сайт центра приема показаний индивидуальных приборов учета, и вводила данные  до 25 числа каждого месяца. А теперь он выдает мне, что лицевой счет не действителен. Звоню в ДЭК, не доступно, а ехать в офис, нет времени. И я не знаю, что теперь делать. Переживаю, что теперь сами насчитают показания по нормативу,  — рассказала Юлия Росинская жительница Хабаровска.

  Большинство хабаровчан, столкнувшись с этой проблемой, устремились в офисы филиала компании ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт».  Из-за этого образовались длинные очереди.

— Я с самого утра здесь стою, потому что у меня в квитанции не учтены показания счетчика и посчитано все по полной. И вообще не понятная квитанция. За какой месяц, где моя предоплата, — рассказал Сергей Мешков, житель города Хабаровска

Для потребителей в офисе энергетической компании установили специальные ящики для приема показаний приборов учета. Клиентам необходимо заполнить бланк установленного образца и опустить его внутрь. Этим пользуются в основном люди пенсионного возраста из-за отсутствия доступа в интернет.

— Это один из способов подачи показаний. Можно еще так же и по телефону указанному на квитанции, продиктовать или послать смс. Единственная сложность у нас с операторами. Нет, кол центра и линия часто перегружена, потому что вопросов очень много, а сотрудников всего несколько человек, — рассказала Наталья Яновская, начальник пресс-службы филиала ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт»

Для тех, кто имеет доступ в интернет, могут воспользоваться сайтом ПАО «ДЭК». Необходимо лишь выбрать свой регион и нажать на вкладку передача показаний за электричество или тепло.

— Здесь необходимо ввести свой адрес, показания приборов учета и нажать кнопку сохранить. Все это занимает не более двух минут. Все показания сразу же попадают к нам для обработки, — рассказала Елена Метелько, начальник отдела по работе с населением филиала ПАО «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт».

Стоит отметить, что очереди в офисах филиала ПАО «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт» образуют и те, кто приходит за консультацией по вопросам лицевых счетов при  купли продажи недвижимости. Для помощи людям в офисах компании впервые  дежурят специально выделенные консультанты.

Напомним, с начала 2018 года в филиале Дальневосточной энергетической компании находятся на исполнении более 25,5 тысяч  исполнительных листов на сумму 78 млн. 126 тысяч рублей. Долги взыскивают в принудительном порядке. Кроме того, вынесено 27 постановлений об ограничении выезда должникам за пределы Российской Федерации, сообщили в пресс-службе филиала ПАО "ДЭК"-"Хабаровскэнергосбыт".


Михаил Коренев, новости Хабаровска на DVHab.ru

Источник — Новости Хабаровска на DVhab.ru

Без ПОНТОВЫЕ люди Хабаровска

Также по теме:

17:30, 13 июня 2018

Платить за услуги ЖКХ по частям предложили депутаты

12:10, 7 июня 2018

Хабаровские теплоэнергетики назвали самых надежных потребителей края

15:40, 1 июня 2018

Хабаровские школьники узнали, что энергетик — крутая профессия, а не вредный напиток (ФОТО; ВИДЕО)

10:20, 18 мая 2018

Пожарные научили энергетиков тушить горящую подстанцию

08:00, 16 мая 2018

Пожар на колесе обозрения, проблемные квитанции, новое министерство и другие заметные новости прошедшего вторника

Без ПОНТОВЫЕ люди Хабаровска

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

11:09, 19 июня 2018

Клубничный самосуд: представитель губернатора передавил фермерский урожай джипом (ВИДЕО)

09:35, 19 июня 2018

Пока власти бездействуют, псы загрызают кошек на глазах у детей в Хабаровске

20:00, 20 июня 2018

Назначена дата строительства моста от Хабаровского края на остров Сахалин

14:26, 20 июня 2018

Трейдеры, инвесторы и прочие майнеры: кто и как зарабатывает на криптовалюте в Хабаровске

13:13, 18 июня 2018

Хабаровчане объявили «онлайн-войну» решению правительства о повышении пенсионного возраста

10:36, 19 июня 2018

Хабаровчанин нашел банковскую карту и заправил по ней 20 литров бензина (ФОТО)

Происшествия

17:40, 20 июня 2018

Третьего сожителя своей матери убил парень из Хабаровского края

17:31, 20 июня 2018

Фото сидящих на дорожном трубопроводе детей в Хабаровске взорвало соцсети (ФОТО)

17:13, 20 июня 2018

Негодяи разбили и обокрали три джипа в Индустриальном районе (ФОТО)

16:50, 20 июня 2018

Из-за возгорания в военном госпитале эвакуировали людей

14:37, 20 июня 2018

Сладкое преступление: павильон с сахарной ватой обокрали в парке «Северный» (ФОТО)

14:07, 20 июня 2018

Тайник с оружием нашли на Хехцире сотрудники заказника и пограничники

Фоторепортажи

11:16, 20 июня 2018

Спасибо Шпорту за баню: региональная «ЕР» назвала своего кандидата в губернаторы (ФОТO; ВИДЕО)

Полная версия сайта