Новости Хабаровск

Очередной головной болью хабаровчан стала единая квитанция за свет и тепло

Первоапрельское нововведение энергетиков с объединением квитанций до сих пор сводит с ума большинство хабаровчан. Теперь показания приборов учета за электричество, тепло и горячую воду необходимо передавать в ДЭК. Многие жители города не могут послать показания счетчиков привычными способами, и вынуждены атаковать офисы ресурсоснабжающей компании.  

Потребители Хабаровского края начали получать единую квитанцию за тепло и электричество с 1 апреля 2018 года. В платежном документе присутствуют реквизиты сразу двух компаний АО «Дальневосточная генерирующая компания» и ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». Но подавать показания счетчиков в установленные сроки, теперь получается не у всех.

— Я всегда заходила на сайт центра приема показаний индивидуальных приборов учета, и вводила данные  до 25 числа каждого месяца. А теперь он выдает мне, что лицевой счет не действителен. Звоню в ДЭК, не доступно, а ехать в офис, нет времени. И я не знаю, что теперь делать. Переживаю, что теперь сами насчитают показания по нормативу,  — рассказала Юлия Росинская жительница Хабаровска.

  Большинство хабаровчан, столкнувшись с этой проблемой, устремились в офисы филиала компании ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт».  Из-за этого образовались длинные очереди.

— Я с самого утра здесь стою, потому что у меня в квитанции не учтены показания счетчика и посчитано все по полной. И вообще не понятная квитанция. За какой месяц, где моя предоплата, — рассказал Сергей Мешков, житель города Хабаровска

Для потребителей в офисе энергетической компании установили специальные ящики для приема показаний приборов учета. Клиентам необходимо заполнить бланк установленного образца и опустить его внутрь. Этим пользуются в основном люди пенсионного возраста из-за отсутствия доступа в интернет.

— Это один из способов подачи показаний. Можно еще так же и по телефону указанному на квитанции, продиктовать или послать смс. Единственная сложность у нас с операторами. Нет, кол центра и линия часто перегружена, потому что вопросов очень много, а сотрудников всего несколько человек, — рассказала Наталья Яновская, начальник пресс-службы филиала ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт»

Для тех, кто имеет доступ в интернет, могут воспользоваться сайтом ПАО «ДЭК». Необходимо лишь выбрать свой регион и нажать на вкладку передача показаний за электричество или тепло.

— Здесь необходимо ввести свой адрес, показания приборов учета и нажать кнопку сохранить. Все это занимает не более двух минут. Все показания сразу же попадают к нам для обработки, — рассказала Елена Метелько, начальник отдела по работе с населением филиала ПАО «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт».

Стоит отметить, что очереди в офисах филиала ПАО «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт» образуют и те, кто приходит за консультацией по вопросам лицевых счетов при  купли продажи недвижимости. Для помощи людям в офисах компании впервые  дежурят специально выделенные консультанты.

Напомним, с начала 2018 года в филиале Дальневосточной энергетической компании находятся на исполнении более 25,5 тысяч  исполнительных листов на сумму 78 млн. 126 тысяч рублей. Долги взыскивают в принудительном порядке. Кроме того, вынесено 27 постановлений об ограничении выезда должникам за пределы Российской Федерации, сообщили в пресс-службе филиала ПАО "ДЭК"-"Хабаровскэнергосбыт".


Михаил Коренев, новости Хабаровска на DVHab.ru

Источник — Новости Хабаровска на DVhab.ru

Также по теме:

10:20, 7 декабря 2018

Более 5 миллионов задолжали энергетикам владельцы парикмахерских и магазинов в Хабаровском крае и ЕАО

14:15, 6 декабря 2018

Среди хабаровских должников за свет «граждан СССР» нет — энергетики

12:42, 3 декабря 2018

Энергетики незаконно вырубили свет хабаровской семье с двумя маленькими детьми

12:35, 29 ноября 2018

Проект строительства ТЭЦ-4 разрабатывают хабаровские энергетики

11:01, 29 ноября 2018

Квитанции с красной полосой получат более 80 тысяч жителей края

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

09:15, 10 декабря 2018

Лечим за спасибо: Фургал узнал, сколько на самом деле получают медики Хабаровска (ФОТО)

14:35, 9 декабря 2018

Экс-кандидат в мэры Хабаровска возглавил движение несогласия с ценами на бензин (ФОТО; ВИДЕО)

14:21, 8 декабря 2018

Многомиллионные долги, кризис предприятия и «цирк на колесах» – губернатор посетил Бикин (ФОТО; ВИДЕО)

13:39, 8 декабря 2018

Магаданская область обошла Хабаровский край по темпам экономического роста

10:23, 10 декабря 2018

Хабаровский край «прокатили» с правительственным грантом

14:00, 9 декабря 2018

Сходили по-большому: торговый центр в Хабаровске отметил юбилей с пользой для покупателей (ФОТО; ВИДЕО)

Происшествия

09:32, 11 декабря 2018

Хабаровчане пытались разбогатеть на краденой бумаге

17:43, 10 декабря 2018

Хабаровская транспортная прокуратура заблокировала сайты для зацеперов

16:31, 10 декабря 2018

Начальника налоговой службы оштрафовали в Хабаровске

16:15, 10 декабря 2018

Пойманному на педофилии сотруднику МЧС вынесли приговор в хабаровском суде

15:42, 10 декабря 2018

Хабаровская фирма «подарила» Китаю 50 тонн сладостей

14:55, 10 декабря 2018

Хабаровчанин поджег базу из мести бывшему работодателю

Фоторепортажи

14:27, 10 декабря 2018

Новую ринг-герл для международного турнира по панкратиону выбрали в Хабаровске (ФОТО)

10:44, 10 декабря 2018

Не ДВхаб, а ДВхабище: редакция сайта схлестнулась с другими СМИ (ФОТО)

Полная версия сайта