Новости Хабаровск

Очередной головной болью хабаровчан стала единая квитанция за свет и тепло

Первоапрельское нововведение энергетиков с объединением квитанций до сих пор сводит с ума большинство хабаровчан. Теперь показания приборов учета за электричество, тепло и горячую воду необходимо передавать в ДЭК. Многие жители города не могут послать показания счетчиков привычными способами, и вынуждены атаковать офисы ресурсоснабжающей компании.  

Потребители Хабаровского края начали получать единую квитанцию за тепло и электричество с 1 апреля 2018 года. В платежном документе присутствуют реквизиты сразу двух компаний АО «Дальневосточная генерирующая компания» и ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». Но подавать показания счетчиков в установленные сроки, теперь получается не у всех.

— Я всегда заходила на сайт центра приема показаний индивидуальных приборов учета, и вводила данные  до 25 числа каждого месяца. А теперь он выдает мне, что лицевой счет не действителен. Звоню в ДЭК, не доступно, а ехать в офис, нет времени. И я не знаю, что теперь делать. Переживаю, что теперь сами насчитают показания по нормативу,  — рассказала Юлия Росинская жительница Хабаровска.

  Большинство хабаровчан, столкнувшись с этой проблемой, устремились в офисы филиала компании ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт».  Из-за этого образовались длинные очереди.

— Я с самого утра здесь стою, потому что у меня в квитанции не учтены показания счетчика и посчитано все по полной. И вообще не понятная квитанция. За какой месяц, где моя предоплата, — рассказал Сергей Мешков, житель города Хабаровска

Для потребителей в офисе энергетической компании установили специальные ящики для приема показаний приборов учета. Клиентам необходимо заполнить бланк установленного образца и опустить его внутрь. Этим пользуются в основном люди пенсионного возраста из-за отсутствия доступа в интернет.

— Это один из способов подачи показаний. Можно еще так же и по телефону указанному на квитанции, продиктовать или послать смс. Единственная сложность у нас с операторами. Нет, кол центра и линия часто перегружена, потому что вопросов очень много, а сотрудников всего несколько человек, — рассказала Наталья Яновская, начальник пресс-службы филиала ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт»

Для тех, кто имеет доступ в интернет, могут воспользоваться сайтом ПАО «ДЭК». Необходимо лишь выбрать свой регион и нажать на вкладку передача показаний за электричество или тепло.

— Здесь необходимо ввести свой адрес, показания приборов учета и нажать кнопку сохранить. Все это занимает не более двух минут. Все показания сразу же попадают к нам для обработки, — рассказала Елена Метелько, начальник отдела по работе с населением филиала ПАО «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт».

Стоит отметить, что очереди в офисах филиала ПАО «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт» образуют и те, кто приходит за консультацией по вопросам лицевых счетов при  купли продажи недвижимости. Для помощи людям в офисах компании впервые  дежурят специально выделенные консультанты.

Напомним, с начала 2018 года в филиале Дальневосточной энергетической компании находятся на исполнении более 25,5 тысяч  исполнительных листов на сумму 78 млн. 126 тысяч рублей. Долги взыскивают в принудительном порядке. Кроме того, вынесено 27 постановлений об ограничении выезда должникам за пределы Российской Федерации, сообщили в пресс-службе филиала ПАО "ДЭК"-"Хабаровскэнергосбыт".


Михаил Коренев, новости Хабаровска на DVHab.ru

Источник — Новости Хабаровска на DVhab.ru

Также по теме:

17:33, 25 сентября 2018

Из-за повреждения теплотрассы центр Хабаровска перекроют

15:30, 24 сентября 2018

Из-за ремонта ТЭЦ в ряде районов Хабаровска отключат горячую воду

14:18, 5 сентября 2018

Хабаровские электросети применяют новые антимагнитные пломбы для защиты от воров

11:19, 30 августа 2018

Ремонт ТЭЦ-3 завершили энергетики в Хабаровске

10:53, 29 августа 2018

Более двум с половиной тысячам должников Хабаровска запрещен выезд заграницу

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

18:58, 23 сентября 2018

Пачку бюллетеней вбросил член избиркома в урну для голосования на выборах в Хабаровске (ВИДЕО)

08:00, 23 сентября 2018

Фургал VS Шпорт: кандидат от ЛДПР стал новым губернатором Хабаровского края (ФОТО; ОНЛАЙН; БЕСПРЕДЕЛ)

12:50, 23 сентября 2018

Военные нарушают тайну голосования на губернаторских выборах в Хабаровском крае (ФОТО)

11:16, 24 сентября 2018

Новый губернатор Хабаровского края умеет доить корову и косить сено

05:30, 24 сентября 2018

Вот и сказочке конец: Фургал и во втором туре обошел Шпорта

10:00, 25 сентября 2018

Кремль прокомментировал итоги выборов в Хабаровском крае

Происшествия

16:11, 25 сентября 2018

Фирму в Хабаровске оштрафовали за незаконное вознаграждение для инспектора Ростехнадзора

15:22, 25 сентября 2018

Пропавший в Хабаровске пенсионер не возвращается домой больше двух недель (ФОТО)

13:50, 25 сентября 2018

Боевые гранаты и артиллерийские снаряды с взрывателями обнаружили пограничники на окраине поселка Токи

12:29, 25 сентября 2018

Сбежавший из горбольницы № 11 хабаровчанин бесследно исчез (ФОТО)

11:30, 25 сентября 2018

Таксиста-мошенника задержали в полицейские в Хабаровске

18:15, 24 сентября 2018

Из-за порыва трубы улицу Шимановского затопило горячей водой (ВИДЕО)

Фоторепортажи

12:33, 25 сентября 2018

Николай Расторгуев и группа «Любэ» порадовали хабаровчан любимыми песнями (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта