Новости Хабаровск

«Деловые Линии» были признаны лучшим перевозчиком по мнению клиентов (ФОТО)

По данным аналитического исследования «РБК», транспортно-логистическая компания «Деловые линии» получила наиболее высокую оценку по сравнению с другими компаниями, а постоянные клиенты чаще готовы рекомендовать её своим партнерам.

Исследование проводилось в марте 2017 года. Эксперты опрашивали средних и крупных клиентов грузоперевозчиков с затратами на логистику не менее 100 тысяч рублей в месяц. Шесть логистических компаний оценивались по 18-ти критериям, результаты исследования выражались в процентах, и ни один критерий не был важен меньше 55%.

Это означает, что для клиентов в вопросах грузоперевозок не существует мелочей, и одного только позитивного впечатления от работы компании было бы недостаточно для высоких оценок. Соответствовать высоким требованиям потребителей смогут только крупные операторы, обладающие серьёзными ресурсами: автопарк, география работы, спектр дополнительных услуг.

Интересный тренд — качество сервиса для клиентов важнее тарифов на перевозку. По мнению экспертов, на современном рынке грузоперевозок ценовой демпинг уже невозможен. На первых местах стоят сохранность груза, клиентоориентированность, оперативность в разрешении проблем.

10,5% опрашиваемых пользовались услугами всех шести перевозчиков. После качественного анализа и логической стыковки ответов этой категории респондентов был определён лидер — «Деловые линии».

Представителей компаний, которые пользуются услугами одного перевозчика, спрашивали, готовы ли они порекомендовать его своим партнёрам. Ответы всех опрошенных показали высокую лояльность, но среди клиентов «Деловых линий» было наибольшее количество активных рекомендателей, советующих перевозчика по собственной инициативе.

Таким образом, по результатам исследования «Деловые линии» получили наиболее высокую возможную оценку.

По мнению аналитиков, на современном рынке грузоперевозок мало занять место лидера — нужно на нём удержаться. Лидером останется тот, кто не останавливается в развитии, а постоянно работает над качеством услуг и ищет новые ниши. И здесь «Деловые линии» согласны с экспертами.

«Деловые Линии» были признаны лучшим перевозчиком по мнению клиентов — dvnovosti.ru Транспортно-логистическая компания «Деловые линии» получила наиболее высокую оценку по сравнению с другими компаниями — dvnovosti.ru
«Деловые Линии» были признаны лучшим перевозчиком по мнению клиентов — dvnovosti.ruТранспортно-логистическая компания «Деловые линии» получила наиболее высокую оценку по сравнению с другими компаниями — dvnovosti.ru

Также по теме:

16:19, 16 августа 2018

Задолженность по зарплате перед работниками МУП «ГЭТ» погашена полностью

19:50, 9 июня 2018

Сотрудники МУП «ГЭТ» готовы выйти на митинг и отстаивать свои рабочие места (ФОТО; ВИДЕО)

12:18, 3 октября 2017

Более десяти маршрутов хабаровского общественного транспорта обзаведутся новыми хозяевами

15:00, 18 апреля 2017

Рынок такси Хабаровска сменит контролирующее ведомство (ФОТО; ВИДЕО)

10:00, 31 марта 2017

Некоторые хабаровские перевозчики стали продавать билеты без указания стоимости

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

10:00, 13 октября 2018

В правительстве Хабаровского края обойдемся без москвичей — Сергей Фургал (ВИДЕО)

18:00, 14 октября 2018

Митинг против пенсионной реформы в Комсомольске превратился в акцию поддержки нового губернатора (ФОТО; ВИДЕО)

09:44, 15 октября 2018

Очередной «человек Ишаева» претендует на один из ключевых постов в правительстве Фургала

13:40, 14 октября 2018

Достроим, если еще дадите денег: итог поездки Фургала в Комсомольск (ФОТО; ВИДЕО)

17:31, 13 октября 2018

Без тормозов: грузовик разбил шесть машин в центре Хабаровска

10:33, 14 октября 2018

Две компании Хабаровского края получили бренд «Сделано в России»

Происшествия

17:38, 15 октября 2018

В пригороде Хабаровска продавцы отпускают водку и пиво детям рядом с отделом полиции (ФОТО; ВИДЕО)

17:00, 15 октября 2018

Хабаровчанин предстанет перед судом за ограбление своего попутчика

14:12, 15 октября 2018

В лесополосе найден мертвым пропавший пять дней назад житель Хабаровского края (ФОТО)

12:21, 15 октября 2018

Банду наркодилеров задержали в Хабаровске (ФОТО; ВИДЕО)

11:53, 15 октября 2018

Хабаровчанин на грузовике влетел в автоледи на Lexus, проигнорировав знак «Уступи дорогу» (ФОТО)

16:02, 14 октября 2018

Таксист травмировал себя и свою пассажирку в центре Хабаровска (ФОТО; ВИДЕО)

Фоторепортажи

11:07, 15 октября 2018

В пыли и в багги: в Хабаровске возродили соревнования по автокроссу (ФОТО; ВИДЕО)

16:28, 14 октября 2018

Шестипалые кошки и котенок мэйн кун поразили хабаровчан на международной выставке (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта