Новости Хабаровск

«Деловые Линии» были признаны лучшим перевозчиком по мнению клиентов (ФОТО)

По данным аналитического исследования «РБК», транспортно-логистическая компания «Деловые линии» получила наиболее высокую оценку по сравнению с другими компаниями, а постоянные клиенты чаще готовы рекомендовать её своим партнерам.

Исследование проводилось в марте 2017 года. Эксперты опрашивали средних и крупных клиентов грузоперевозчиков с затратами на логистику не менее 100 тысяч рублей в месяц. Шесть логистических компаний оценивались по 18-ти критериям, результаты исследования выражались в процентах, и ни один критерий не был важен меньше 55%.

Это означает, что для клиентов в вопросах грузоперевозок не существует мелочей, и одного только позитивного впечатления от работы компании было бы недостаточно для высоких оценок. Соответствовать высоким требованиям потребителей смогут только крупные операторы, обладающие серьёзными ресурсами: автопарк, география работы, спектр дополнительных услуг.

Интересный тренд — качество сервиса для клиентов важнее тарифов на перевозку. По мнению экспертов, на современном рынке грузоперевозок ценовой демпинг уже невозможен. На первых местах стоят сохранность груза, клиентоориентированность, оперативность в разрешении проблем.

10,5% опрашиваемых пользовались услугами всех шести перевозчиков. После качественного анализа и логической стыковки ответов этой категории респондентов был определён лидер — «Деловые линии».

Представителей компаний, которые пользуются услугами одного перевозчика, спрашивали, готовы ли они порекомендовать его своим партнёрам. Ответы всех опрошенных показали высокую лояльность, но среди клиентов «Деловых линий» было наибольшее количество активных рекомендателей, советующих перевозчика по собственной инициативе.

Таким образом, по результатам исследования «Деловые линии» получили наиболее высокую возможную оценку.

По мнению аналитиков, на современном рынке грузоперевозок мало занять место лидера — нужно на нём удержаться. Лидером останется тот, кто не останавливается в развитии, а постоянно работает над качеством услуг и ищет новые ниши. И здесь «Деловые линии» согласны с экспертами.

«Деловые Линии» были признаны лучшим перевозчиком по мнению клиентов — dvnovosti.ru Транспортно-логистическая компания «Деловые линии» получила наиболее высокую оценку по сравнению с другими компаниями — dvnovosti.ru
«Деловые Линии» были признаны лучшим перевозчиком по мнению клиентов — dvnovosti.ruТранспортно-логистическая компания «Деловые линии» получила наиболее высокую оценку по сравнению с другими компаниями — dvnovosti.ru

Также по теме:

19:50, 9 июня 2018

Сотрудники МУП «ГЭТ» готовы выйти на митинг и отстаивать свои рабочие места (ФОТО; ВИДЕО)

12:18, 3 октября 2017

Более десяти маршрутов хабаровского общественного транспорта обзаведутся новыми хозяевами

15:00, 18 апреля 2017

Рынок такси Хабаровска сменит контролирующее ведомство (ФОТО; ВИДЕО)

10:00, 31 марта 2017

Некоторые хабаровские перевозчики стали продавать билеты без указания стоимости

19:00, 22 декабря 2016

Перевозчики, обвиненные в обмане, не вернули свидетельства в управление транспорта

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

08:40, 20 июля 2018

Уровень воды в Амуре уже грозит подтоплением сел и приусадебных участков

14:25, 22 июля 2018

Наводнение в Хабаровском крае: два поселка за одну ночь едва не ушли под воду (ФОТО)

10:02, 21 июля 2018

Хабаровскому фермеру запрещают работать на собственной земле

13:36, 21 июля 2018

Мумифицированное тело из лесополосы принадлежит пропавшей хабаровчанке

12:40, 22 июля 2018

Значительный подъем воды Амура ждем у Хабаровска – ученый

11:54, 20 июля 2018

Частные перевозчики отказались от кондукторов в автобусах Хабаровска (ВИДЕО)

Происшествия

21:26, 22 июля 2018

Пьяный водитель отправил хабаровчанина на тот свет, а его семью в реанимацию(ФОТО;ВИДЕО)

13:18, 22 июля 2018

Следственный комитет проверяет факт слепоты женщины после операции в Хабаровске

Полная версия сайта