Новости Хабаровск

Хабаровским отделениям Почты России нет дела до собственных нормативов работы

Жители Хабаровска могут не рассчитывать на получение в срок ценных бандеролей и заказных писем, отправленных по городу с помощью Почты России. Сотрудники городского главпочтамта и районных отделений не скрывают, что игнорируют уставные сроки пересылки корреспонденции.
 
В редакцию DVHab.ru обратилась хабаровчанка с рассказом о своем недавнем общении с сотрудниками почты. По словам женщины, с помощью Почты России канцелярия Центрального районного суда отправила ей заказное письмо с документами, которое вместо положенных двух рабочих дней дошло к адресату только через две недели.
— Сначала мне заявили, что такого письма не было на приеме. Потом — что его уже выдали мне на руки, еще и задним числом. Затем оператор заявила, что письмо уехало в сортировочный центр и будет там лежать не меньше недели. Кульминацией стало заявление заведующей центральным отделением: «Ваше письмо, скорее всего, потерялось где-то, вы можете написать заявление или жалобу». После двух недель звонков на «горячую линию» и разбирательств с сотрудниками мне позвонили с Главпочтамта с сообщением, что мое письмо нашлось. Каково же было мое удивление, когда я приехала почту и та же оператор заявила: «Нету вашего отправления, оно потерялось, не ходите сюда больше, вы уже достали!», при этом держа в руках мое письмо! На этом история не закончилась: сотрудники отделения просто отказывались выдавать мне отправление, мотивируя тем, что по сведениям их программы, я уже получила это письмо неделю назад, — рассказала Ольга Блинова, жительница Хабаровска.
За две недели заказное письмо, изначально поступившее на Главпочтамт, несколько раз проделало путь от отделения приема до сортировочного центра на железнодорожном вокзале и обратно. Для чего нужен такой маршрут внутригородскому отправлению — неизвестно. Сотрудники Почты России без стеснения заявляют, что соблюдать сроки пересылки корреспонденции никто и не думает.
— Я не советую вам ориентироваться на калькуляторы и уставные сроки, указанные на сайте и в нашем Уставе, даже приблизительно, — они не соответствуют действительности, и никто их не соблюдает. На заборе тоже разные слова написаны, вы же не будете их принимать всерьез? — озвучила Ирина Бойко, оператор почтового отделения.
Связаться с руководством хабаровского Главпочтамта редакции DVHab.ru не удалось. Однако рядовые сотрудники почтовых отделений сообщили, что ситуация с грубейшим нарушением сроков пересылки и банальной небрежностью по отношению к отправлениям — привычное дело.
— Я думаю, что всем давно известно: Почта России — это организация, которая работает более чем странно. Когда я начинал здесь работать, мне тоже было непонятно, зачем катать одну и ту же посылку по городу несколько недель, если адресат будет получать ее в том же отделении, где была оформлена отправка. А потом понимаешь, что все уставные сроки и регламенты просто игнорируются твоими коллегами, и начинаешь делать то же самое. Несмотря на то, что все ругают Почту России, население все равно пользуется только ее услугами, потому что пересылка курьерскими службами — слишком дорогое удовольствие, — отметил Алексей Ильенко, сотрудник сортировочного центра.
Стоит отметить, что в связи с предстоящими новогодними праздниками, отделения Почты России (в том числе и хабаровские) ожидает очередной коллапс. Объем посылок, бандеролей и поздравительных писем к Новому году стабильно увеличивается в несколько раз, в связи с чем и без того заметные нарушения сроков пересылки станут еще более критическими. Традиционно, большую часть ожидаемых отправлений получатели смогут забрать из почтовых отделений уже после праздников.
 
Имена и фамилии обратившейся хабаровчанки и сотрудников Почты России изменены по их просьбе.
 
Анна Ленская, новости Хабаровска на DVHab.ru
 

Источник — новости Хабаровска на DVHab.ru

Также по теме:

12:53, 5 мая 2017

Юные хабаровчане поблагодарили ветеранов Великой Отечественной войны в письмах Победы (ФОТО;ВИДЕО)

18:44, 13 апреля 2017

Нацистского знаменосца вместо собачьих аксессуаров прислали хабаровчанке из китайского интернет-магазина (ФОТО)

15:20, 12 декабря 2016

Магистральный самолет Почты России совершил посадку в Хабаровском аэропорту (ФОТО)

11:20, 19 октября 2016

Специальной печатью погасили пять тысяч конвертов в честь столетия Амурского моста (ФОТО)

14:10, 26 сентября 2014

Написать письмо родителям смогут хабаровчане во время специальной акции

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

11:05, 9 декабря 2017

Полуфиналисткой шоу «Голос» стала хабаровчанка Лора Горбунова (ФОТО; ВИДЕО)

13:20, 9 декабря 2017

День борьбы с коррупцией: скандалы Хабаровска внесли свою лепту в общий карнавал

14:13, 11 декабря 2017

Снег будет идти в Хабаровске еще несколько дней — гидрометцентр

12:13, 11 декабря 2017

Голландцы хотят отсудить у хабаровчан более семи миллионов рублей за плагиат (ФОТО)

08:55, 11 декабря 2017

Десятки хабаровчанок борются за участие в региональном этапе конкурса «Ты уникальная» (ФОТО)

16:09, 11 декабря 2017

Дорожная обстановка: автомобиль снес автобусную остановку и едва не передавил людей (ФОТО)

Происшествия

17:29, 11 декабря 2017

Водитель иномарки погиб в лобовом столкновении по пути в Хабаровск

16:15, 11 декабря 2017

Сотрудники ГИБДД Хабаровска вычислили перевозчика “синтетики” по странному поведению

16:09, 11 декабря 2017

Дорожная обстановка: автомобиль снес автобусную остановку и едва не передавил людей (ФОТО)

15:41, 11 декабря 2017

В пригороде Хабаровска произошло две аварии с фурами и рейсовым автобусом (ФОТО)

15:07, 11 декабря 2017

Полиция задержала молодого человека, покалечившего водителя почты

14:30, 11 декабря 2017

Превышение скорости хабаровским автолюбителем закончилось лобовым столкновением (ФОТО)

Фоторепортажи

18:49, 11 декабря 2017

Метель в краевой столице застала хабаровчан врасплох (ФОТО; ВИДЕО)

08:55, 11 декабря 2017

Десятки хабаровчанок борются за участие в региональном этапе конкурса «Ты уникальная» (ФОТО)

Полная версия сайта