Новости Хабаровск

Хабаровским туристам пришлось больше суток добираться из Вьетнама на автобусе (ВИДЕО)

После отдыха во Вьетнаме хабаровским туристам вместо семичасового перелета на самолете пришлось добираться домой на автобусе. За день до вылета туроператор поменял условия. Всего в дороге людям пришлось провести полтора суток.

Согласно условиям путевок, перелет на отдых должен был осуществляться чартерным рейсом: Хабаровск – Нячанг  – Хабаровск.  Но за день до вылета после семидневного отдыха представитель туроператора Coral Travel сообщил туристам, что рейс задержится на 12 часов. Кроме того, его маршрут будет пролегать через город Благовещенск. Но волноваться не стоит, так как из самолета даже не придется выходить.

— В результате, когда мы прилетели в Благовещенск, нас вывели из самолета и заставили пройти таможню. После чего появился какой-то представитель авиакомпании и сказал, что мы будем лететь другим рейсом – Москва — Хабаровск. А спустя еще некоторое время он же нам сообщил, что мест на всех не хватит, что завтра будет другой самолет в 9 утра. Но ни посадочных талонов, ничего больше он нам не дал. В результате нас осталось 24 человека из Хабаровска, — рассказала Валентина Туровец, жительница краевого центра.

Информированием туристов занимался представитель авиакомпании «Икар». Он пояснил, что с билетами произошла накладка. Будто бы их перекупили  другие пассажиры.

— Произошла  накладка. Почему билеты перекупили — надо узнавать у туроператора. Я лишь занимаюсь организацией перевозок туристов. Что вы от меня хотите? — прокомментировал Александ Мельников, представитель авиакомпании «Икар».

В аэропорту Благовещенска хабаровские туристы провели в ожидании пять часов. После чего за ними приехал рейсовый автобус. Но воспользоваться им смогли не все из-за ухудшения состояния здоровья. Они остались в Благовещенске в надежде дождаться своего самолета. В итоге вместо обещанной даты прибытия в Хабаровск — 13 мая — двадцать туристов вернулись в краевую столицу 15 мая в 5 утра. С претензией путешественники  обратились в турагентство.  

—  Мы не в курсе причины произошедшего, туроператор нас не предупреждал о такой смене рейса. И получается, что их билеты в части пути Благовещенск — Хабаровск были проданы два раза. Так говорят туристы. Более точную информацию мы выясняем пока. Но за семь лет работы с этим оператором такой казус произошел впервые, — рассказала Светлана Стуликова, менеджер туристической компании "Тур Ист".

За транспортировку туристов отвечал туроператор Coral Travel. В его адрес была направлена претензия от лица Хабаровских туристов. Они надеются получить финансовую компенсацию за испорченный отдых. Ответить на требования путешественников компания Coral Travel  пообещала в течение десяти дней.

Напомним, право на качественный отдых охраняют сразу несколько законов, и прежде всего ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и закон «О защите прав потребителей». Также есть Правила оказания услуг по реализации турпродукта (постановление Правительства РФ №452 от 18.07.2007).

 

Михаил Юдин, новости на сайте DVhab.ru

Источник — новости Хабаровска на DVhab.ru

Также по теме:

12:00, 12 августа 2017

Китай и Япония стали лидерами по оформлению электронных виз на Дальний Восток

19:20, 10 августа 2017

Первый иностранец въехал по электронной визе на Дальний Восток

11:40, 8 августа 2017

КНР будет управлять туризмом на острове Большой Уссурийский

13:20, 23 июля 2017

Владимир Путин подписал закон о налоговых льготах для развития туризма на Дальнем Востоке

09:29, 31 января 2017

«Вылови свою скидку»: специальные цены на отдых в Таиланде, Вьетнаме и Санья до конца этой недели

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

19:40, 16 августа 2017

Кто такой Гнойный: от хабаровских мертвых фонтанов до главного баттла с Оксимироном (ФОТО;ВИДЕО)

13:09, 17 августа 2017

Хабаровчане месяц ждут своей очереди для получения полиса ОСАГО

18:00, 17 августа 2017

Астрологический прогноз на пятницу, 18 августа

09:40, 17 августа 2017

Хорошие дороги и дешевое мясо — бывший житель Владивостока рассказал о жизни в Хабаровске (ФОТО)

14:20, 16 августа 2017

Хабаровский парк «Динамо» изменит облик к ноябрю (ФОТО)

19:40, 17 августа 2017

Хабаровчане выйдут на митинг с требованием реальных тюремных сроков для живодерок

Происшествия

17:50, 18 августа 2017

Благотворительные мероприятия организовали хабаровские добровольцы в память погибшей Олеси Шовкун (ФОТО)

15:40, 18 августа 2017

Двое хабаровчан уличены в хранении крупных партий каннабиса

15:15, 18 августа 2017

Подрезавшая грузовик хабаровчанка «улетела» на своем автомобиле в кювет (ФОТО)

14:09, 18 августа 2017

Госпитализацией с ножевым ранением и арестом закончились посиделки собутыльников из села Селихино

13:17, 18 августа 2017

Пожарные обнаружили изрезанный труп хабаровчанина в доме, где боролись с пламенем

11:09, 18 августа 2017

Директор автошколы в Хабаровске осужден за фиктивное обучение и присвоение средств

Полная версия сайта