Новости Хабаровск

Хабаровским туристам пришлось больше суток добираться из Вьетнама на автобусе (ВИДЕО)

После отдыха во Вьетнаме хабаровским туристам вместо семичасового перелета на самолете пришлось добираться домой на автобусе. За день до вылета туроператор поменял условия. Всего в дороге людям пришлось провести полтора суток.

Согласно условиям путевок, перелет на отдых должен был осуществляться чартерным рейсом: Хабаровск – Нячанг  – Хабаровск.  Но за день до вылета после семидневного отдыха представитель туроператора Coral Travel сообщил туристам, что рейс задержится на 12 часов. Кроме того, его маршрут будет пролегать через город Благовещенск. Но волноваться не стоит, так как из самолета даже не придется выходить.

— В результате, когда мы прилетели в Благовещенск, нас вывели из самолета и заставили пройти таможню. После чего появился какой-то представитель авиакомпании и сказал, что мы будем лететь другим рейсом – Москва — Хабаровск. А спустя еще некоторое время он же нам сообщил, что мест на всех не хватит, что завтра будет другой самолет в 9 утра. Но ни посадочных талонов, ничего больше он нам не дал. В результате нас осталось 24 человека из Хабаровска, — рассказала Валентина Туровец, жительница краевого центра.

Информированием туристов занимался представитель авиакомпании «Икар». Он пояснил, что с билетами произошла накладка. Будто бы их перекупили  другие пассажиры.

— Произошла  накладка. Почему билеты перекупили — надо узнавать у туроператора. Я лишь занимаюсь организацией перевозок туристов. Что вы от меня хотите? — прокомментировал Александ Мельников, представитель авиакомпании «Икар».

В аэропорту Благовещенска хабаровские туристы провели в ожидании пять часов. После чего за ними приехал рейсовый автобус. Но воспользоваться им смогли не все из-за ухудшения состояния здоровья. Они остались в Благовещенске в надежде дождаться своего самолета. В итоге вместо обещанной даты прибытия в Хабаровск — 13 мая — двадцать туристов вернулись в краевую столицу 15 мая в 5 утра. С претензией путешественники  обратились в турагентство.  

—  Мы не в курсе причины произошедшего, туроператор нас не предупреждал о такой смене рейса. И получается, что их билеты в части пути Благовещенск — Хабаровск были проданы два раза. Так говорят туристы. Более точную информацию мы выясняем пока. Но за семь лет работы с этим оператором такой казус произошел впервые, — рассказала Светлана Стуликова, менеджер туристической компании "Тур Ист".

За транспортировку туристов отвечал туроператор Coral Travel. В его адрес была направлена претензия от лица Хабаровских туристов. Они надеются получить финансовую компенсацию за испорченный отдых. Ответить на требования путешественников компания Coral Travel  пообещала в течение десяти дней.

Напомним, право на качественный отдых охраняют сразу несколько законов, и прежде всего ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и закон «О защите прав потребителей». Также есть Правила оказания услуг по реализации турпродукта (постановление Правительства РФ №452 от 18.07.2007).

 

Михаил Юдин, новости на сайте DVhab.ru

Источник — новости Хабаровска на DVhab.ru

Также по теме:

16:00, 22 мая 2017

Курирование туристов иностранными гидами назвали проблемой в Хабаровске (ВИДЕО)

15:11, 22 мая 2017

Уникальным для всей страны местом в Хабаровском крае намерены привлечь туристов

19:32, 19 мая 2017

Улучшить условия для развития туризма в Хабаровском крае намерены депутаты Закдумы (ФОТО; ВИДЕО)

09:29, 31 января 2017

«Вылови свою скидку»: специальные цены на отдых в Таиланде, Вьетнаме и Санья до конца этой недели

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

19:30, 23 мая 2017

Анонс развлекательных событий на День города

20:00, 22 мая 2017

Похолодание и дожди обрушатся на Хабаровск уже завтра

20:01, 23 мая 2017

Шесть развязок намерена построить в Хабаровске мэрия (ВИДЕО)

16:30, 23 мая 2017

Соседи нашли подростка, пропавшего в поселке Хор (ФОТО)

09:00, 23 мая 2017

Центр Хабаровска перекроют для проведения репетиции театрализованного шествия к Дню города (СХЕМА;КАРТА)

07:07, 23 мая 2017

Астрологический прогноз на среду, 24 мая

Происшествия

18:08, 25 мая 2017

Неизвестный мужчина расстрелял автомобили торговцев на центральном рынке Хабаровска

16:30, 25 мая 2017

В Хабаровске водитель без прав спровоцировал аварию с участием сразу четырех автомобилей (ФОТО)

13:34, 25 мая 2017

Хабаровские полицейские вылавливают гуляющих по крышам детей

11:23, 25 мая 2017

Убийство из ревности произошло в Хабаровском крае

16:54, 24 мая 2017

В ЕАО при мощнейшем столкновении двух большегрузов погиб дальнобойщик (ФОТО)

14:42, 24 мая 2017

В Хабаровске собираются объединяться родители школьниц, пострадавших от домогательства педофила

Фоторепортажи

15:09, 25 мая 2017

Сотрудники МЧС потушили горящую цистерну с нефтью в рамках учений в Хабаровске (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта