Новости Хабаровск

Хабаровчане недовольны введением электронных очередей в некоторых поликлиниках

Непривычные для большинства хабаровчан автоматы электронной очереди, установленные в хабаровских поликлиниках, создают проблемы для посетителей.

В фойе КГБУЗ "Поликлиника № 11" в Индустриальном районе сразу бросается в глаза непривычное отсутствие людей у регистратуры. Основная масса пациентов расположилась на стульях в небольшом своеобразном "зале ожидания". Те, кому не хватило места, вынужденно выстроились вдоль стен.

— Я считаю, что это безобразие и издевательство над людьми, — возмущается хабаровчанка Валентина Тихоновна. — Я, немолодой человек, стою уже полчаса со своим талоном под № 80, а сейчас вызвали только 59! А когда здесь была живая очередь, даже десять минут простаивания считалось долгим, обслуживали всех довольно быстро.

— Пока здесь стою, наблюдаю, как у многих не выдерживают нервы и они просто уходят, — говорит другой пациент, Сергей Харин. — А между тем электронный голос по нескольку раз вызывает к окну номер покинувшего очередь человека. Тоже время теряется.

Тем временем в приемной главного врача медицинского учреждения уверяют, что нововведение очень удобно. А то, что люди по часу ждут своей очереди в регистратуру, чтобы только записаться на прием, объяснимо: были новогодние праздники, вот и накопилось за это время количество желающих попасть на прием к врачу или сдать анализы. Пройдет немного времени, людей станет гораздо меньше, соответственно, и ждать не придется долго.

— Введение электронных очередей внедряется сегодня во многих учреждениях, — заявили в приемной поликлиники № 11. — Многие аптеки, банки, центры обслуживания населения работают по этому принципу. Ведь это очень комфортно: сидите спокойно в кресле и ожидаете пока вас вызовут.

На замечание о том, что места хватает не всем и люди стоят, да еще и теряя при этом драгоценное время, заместитель главного врача отрезает: хватает!

Согласна с коллегами и заместитель главного врача по клинико-экспертной работе КГБУЗ "городская клиническая поликлиника № 3" Валентина Сердюк.

— Вы бы видели, что раньше творилось в живой очереди, порой до драки доходило, когда люди доказывали друг другу, кто где стоял, — говорит Валентина Петровна. — А теперь все сидят спокойно, ждут, пока их вызовут. У каждого на руках талон с номером, тут уж никакая очередность не перепутается. В будущем мы хотим такой же автомат и возле кабинета забора крови установить, хоть и недешевое удовольствие для поликлиники. Электронное устройство возле регистратуры обошлось нам около 40 тыс. руб.

— Насколько я знаю, введение электронных очередей в медицинскую отрасль началось на федеральном уровне с целью усовершенствования системы обслуживания населения,— комментирует начальник управления здравоохранения Хабаровска Татьяна Скорик. — Конечно, пока новшество не совсем привычно для людей, поэтому на первых этапах может вызывать некоторые трудности.

Пока только в нескольких медицинских учреждениях установлены автоматы электроных очередей. Но вскоре они появятся абсолютно во всех  поликлиниках города.

Юлия Волкова, новости Хабаровска на DVhab.ru
 

Показать на карте Скрыть карту

Также по теме:

15:24, 1 февраля 2017

Российские розничные магазины переходят на новые контрольно-кассовые аппараты

10:22, 21 января 2017

Полицейские разыскивают водителя иномарки, который сбил школьника на пешеходном переходе (ФОТО)

09:47, 9 августа 2016

Массовое отключение горячей воды произошло в Индустриальном районе

16:41, 30 июля 2016

День Военно-морского флота масштабно отметили хабаровчане в Индустриальном районе краевой столицы (ФОТО; ВИДЕО)

12:45, 29 июля 2016

Новый сквер появится в Индустриальном районе

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

13:09, 17 августа 2017

Хабаровчане месяц ждут своей очереди для получения полиса ОСАГО

18:00, 18 августа 2017

Астрологический прогноз на субботу, 19 августа

19:40, 17 августа 2017

Хабаровчане выйдут на митинг с требованием реальных тюремных сроков для живодерок

09:40, 17 августа 2017

Хорошие дороги и дешевое мясо — бывший житель Владивостока рассказал о жизни в Хабаровске (ФОТО)

20:00, 18 августа 2017

Анонсы развлекательных событий в Хабаровске на выходные 19 и 20 августа

14:17, 17 августа 2017

Судно под флагом Панамы завезло в Хабаровский край опасных жуков

Происшествия

13:16, 19 августа 2017

Двое безработных осуждены за нападение на пенсионера и похищение у него водки

Полная версия сайта