Новости Хабаровск

Хабаровским отделениям Почты России нет дела до собственных нормативов работы

Жители Хабаровска могут не рассчитывать на получение в срок ценных бандеролей и заказных писем, отправленных по городу с помощью Почты России. Сотрудники городского главпочтамта и районных отделений не скрывают, что игнорируют уставные сроки пересылки корреспонденции.
 
В редакцию DVHab.ru обратилась хабаровчанка с рассказом о своем недавнем общении с сотрудниками почты. По словам женщины, с помощью Почты России канцелярия Центрального районного суда отправила ей заказное письмо с документами, которое вместо положенных двух рабочих дней дошло к адресату только через две недели.
— Сначала мне заявили, что такого письма не было на приеме. Потом — что его уже выдали мне на руки, еще и задним числом. Затем оператор заявила, что письмо уехало в сортировочный центр и будет там лежать не меньше недели. Кульминацией стало заявление заведующей центральным отделением: «Ваше письмо, скорее всего, потерялось где-то, вы можете написать заявление или жалобу». После двух недель звонков на «горячую линию» и разбирательств с сотрудниками мне позвонили с Главпочтамта с сообщением, что мое письмо нашлось. Каково же было мое удивление, когда я приехала почту и та же оператор заявила: «Нету вашего отправления, оно потерялось, не ходите сюда больше, вы уже достали!», при этом держа в руках мое письмо! На этом история не закончилась: сотрудники отделения просто отказывались выдавать мне отправление, мотивируя тем, что по сведениям их программы, я уже получила это письмо неделю назад, — рассказала Ольга Блинова, жительница Хабаровска.
За две недели заказное письмо, изначально поступившее на Главпочтамт, несколько раз проделало путь от отделения приема до сортировочного центра на железнодорожном вокзале и обратно. Для чего нужен такой маршрут внутригородскому отправлению — неизвестно. Сотрудники Почты России без стеснения заявляют, что соблюдать сроки пересылки корреспонденции никто и не думает.
— Я не советую вам ориентироваться на калькуляторы и уставные сроки, указанные на сайте и в нашем Уставе, даже приблизительно, — они не соответствуют действительности, и никто их не соблюдает. На заборе тоже разные слова написаны, вы же не будете их принимать всерьез? — озвучила Ирина Бойко, оператор почтового отделения.
Связаться с руководством хабаровского Главпочтамта редакции DVHab.ru не удалось. Однако рядовые сотрудники почтовых отделений сообщили, что ситуация с грубейшим нарушением сроков пересылки и банальной небрежностью по отношению к отправлениям — привычное дело.
— Я думаю, что всем давно известно: Почта России — это организация, которая работает более чем странно. Когда я начинал здесь работать, мне тоже было непонятно, зачем катать одну и ту же посылку по городу несколько недель, если адресат будет получать ее в том же отделении, где была оформлена отправка. А потом понимаешь, что все уставные сроки и регламенты просто игнорируются твоими коллегами, и начинаешь делать то же самое. Несмотря на то, что все ругают Почту России, население все равно пользуется только ее услугами, потому что пересылка курьерскими службами — слишком дорогое удовольствие, — отметил Алексей Ильенко, сотрудник сортировочного центра.
Стоит отметить, что в связи с предстоящими новогодними праздниками, отделения Почты России (в том числе и хабаровские) ожидает очередной коллапс. Объем посылок, бандеролей и поздравительных писем к Новому году стабильно увеличивается в несколько раз, в связи с чем и без того заметные нарушения сроков пересылки станут еще более критическими. Традиционно, большую часть ожидаемых отправлений получатели смогут забрать из почтовых отделений уже после праздников.
 
Имена и фамилии обратившейся хабаровчанки и сотрудников Почты России изменены по их просьбе.
 
Анна Ленская, новости Хабаровска на DVHab.ru
 

Источник — новости Хабаровска на DVHab.ru

Также по теме:

15:20, 12 декабря 2016

Магистральный самолет Почты России совершил посадку в Хабаровском аэропорту (ФОТО)

11:20, 19 октября 2016

Специальной печатью погасили пять тысяч конвертов в честь столетия Амурского моста (ФОТО)

10:07, 5 сентября 2016

Аэропортом регистрации для самолетов «Почты России» станет Хабаровск

09:42, 17 августа 2016

Борис Резник добровольно отказался от участия в выборах депутатов Госдумы РФ от Хабаровского края (ФОТО)

14:10, 26 сентября 2014

Написать письмо родителям смогут хабаровчане во время специальной акции

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

12:40, 26 марта 2017

Множественные задержания прошли на улицах Хабаровска из-за трех митингов (ОНЛАЙН;ФОТО;ВИДЕО)

14:00, 26 марта 2017

Глава «Водоканала» Владимир Стеблевский задержан в Хабаровске (ОБНОВЛЕНИЕ)

18:40, 27 марта 2017

Руководство хабаровского Водоканала взяли под стражу за мошенничество (ЭКСКЛЮЗИВ;ОБНОВЛЕНИЕ)

12:00, 27 марта 2017

Пропавшую семью Захаровых нашли в районе школы № 38 Хабаровска

16:00, 27 марта 2017

«Мы здесь власть!»: более двух тысяч сторонников Навального вышли на улицы Хабаровска (ФОТО;ВИДЕО)

13:20, 26 марта 2017

Хабаровские одноклассники хвастают тем, что умеют делать детей (ВИДЕОБЛИЦ)

Происшествия

12:38, 28 марта 2017

Неизвестные «целительницы» украли полмиллиона рублей у хабаровской пенсионерки

12:30, 28 марта 2017

Две огромные цистерны с дизельным топливом сгорели на хабаровской автозаправки (ФОТО;ВИДЕО;ОБНОВЛЯЕТСЯ)

11:43, 28 марта 2017

Группу из 18 банковских аферистов задержали в Хабаровском крае

10:44, 28 марта 2017

После вечеринки «лучших друзей» хабаровчанин «не досчитался» телефона и автомобиля

10:10, 28 марта 2017

Перерезавшему горло новорожденному сыну хабаровчанину «светит» 20 лет колонии

17:56, 27 марта 2017

Хабаровчане пропили элементы конструкции самолета

Полная версия сайта