Новости Хабаровск

Сотрудникам хабаровских больниц законодательно запретят грубить пациентам

Для работников российских больниц разработают кодекс этических норм поведения. Об этом заявила вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец. По ее словам, к пациентам должны относиться «вежливо, внимательно и корректно» на всех уровнях здравоохранения, начиная от регистратур в поликлиниках и заканчивая больничными стационарами.

В течение этого года для медицинских учреждений разработают и внедрят этические нормы поведения персонала. Об этом вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец заявила на заседании совета по вопросам попечительства в социальной сфере, которое состоялось 25 февраля.

По словам Голодец, необходимо создать единый этический кодекс для всех уровней здравоохранения, начиная от регистратуры поликлиники и заканчивая учреждениями, где людям приходится проводить много времени, где пациенты нуждаются в специальном уходе и заботе.

Вице-премьер добавила, что правила поведения должны быть выработаны не только для медработников, но и для тех, на кого не распространяются «врачебные» регламенты, например, сотрудников регистратур – на них поступает больше всего жалоб.

— Нужно, чтобы люди почувствовали вежливое, внимательное, корректное отношение к пациентам на всех уровнях оказания медицинской помощи, – подчеркнула Голодец.

Этический кодекс медицинского работника обсуждается на уровне общественных организаций и профессионального сообщества последние несколько лет, однако конкретного документа, а также системы санкций за допущенные нарушения до сих пор не существует.

Президент Лиги защитников пациентов Александр Саверский рассказал, что жалобы на хамство и грубое обращение встречаются практически при каждом обращении пациентов с претензиями на действия врачей. Чаще всего люди недовольны тем, как с ними разговаривают в государственных стационарных учреждениях, потому что там недостаточно времени для налаживания взаимодействия с пациентом.

— При этом очень важно отследить, в каких случаях неправ сам пациент. Здравоохранение – сфера, которая стоит на боли, страхе и асимметричности информации. Поэтому врач может какие-то вещи совершенно нейтрально говорить, а пациент, в силу обостренного восприятия, поймет это так, будто ему нахамили, – сказал президент Лиги защитников пациентов Александр Саверский.

Следить за тем, как соблюдаются основные «заповеди» для персонала, планируется как с помощью техники, так и с привлечением коллег медработников.

Источник — газета.ру

Также по теме:

14:30, 12 января 2017

Много есть, ухаживать за кожей и не пить алкоголь в холода советуют хабаровчанам врачи

16:55, 26 декабря 2016

В Хабаровском крае бывший главный врач больницы признан виновным в халатности

08:55, 22 ноября 2016

Всемирно известный доктор-клоун Патч Адамс провел лекцию в Хабаровске (ФОТО)

15:20, 4 ноября 2016

12-летний хабаровчанин впал в кому из-за халатности врача — источник

17:14, 14 мая 2015

Врач детской больницы найден с признаками повешения в Хабаровске

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

12:30, 16 января 2017

За взятку в три миллиона рублей задержаны начальник уголовного розыска Хабаровска и его подчиненные (ОБНОВЛЯЕТСЯ)

12:10, 16 января 2017

Тело брата убитого сына бизнесмена эксгумируют и отправят на родину в Армению (ФОТО)

17:38, 14 января 2017

Рецидивист собирался выколоть глаз своей возлюбленной, но получил удар ножом в сердце (ФОТО)

09:23, 15 января 2017

Битва автомобилей на Ленинградской закончилась крушением шести машин (ФОТО)

15:15, 14 января 2017

Снег и потепление спровоцировали аварийную ситуацию на дорогах Хабаровска (ФОТО; ВИДЕО)

12:04, 16 января 2017

Водитель без прав устроил аварию со смертельным исходом на трассе Хабаровск — Биробиджан (ФОТО)

Происшествия

14:36, 17 января 2017

Незначительное ДТП на улице Запарина стало причиной пробки (ФОТО)

14:11, 17 января 2017

Житель Хабаровского края угнал автомобиль своего приятеля

12:54, 17 января 2017

ДТП с участием восьми автомобилей произошло на пересечении улиц Воронежской и Ухтомского (ФОТО)

12:36, 17 января 2017

В ДТП на проспекте 60-летия Октября «расхлестался» Ist (ФОТО)

12:36, 17 января 2017

Организованная группа из Хабаровска занималась продажей «распилов»

12:30, 17 января 2017

Две девочки едва не погибли в снежную ночь на улице Ленина (ФОТО)

Фоторепортажи

12:53, 16 января 2017

Радуясь долгожданному снегопаду, хабаровчане вышли на улицы города (ФОТО)

Полная версия сайта