Новости Хабаровск

Сотрудникам хабаровских больниц законодательно запретят грубить пациентам

Для работников российских больниц разработают кодекс этических норм поведения. Об этом заявила вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец. По ее словам, к пациентам должны относиться «вежливо, внимательно и корректно» на всех уровнях здравоохранения, начиная от регистратур в поликлиниках и заканчивая больничными стационарами.

В течение этого года для медицинских учреждений разработают и внедрят этические нормы поведения персонала. Об этом вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец заявила на заседании совета по вопросам попечительства в социальной сфере, которое состоялось 25 февраля.

По словам Голодец, необходимо создать единый этический кодекс для всех уровней здравоохранения, начиная от регистратуры поликлиники и заканчивая учреждениями, где людям приходится проводить много времени, где пациенты нуждаются в специальном уходе и заботе.

Вице-премьер добавила, что правила поведения должны быть выработаны не только для медработников, но и для тех, на кого не распространяются «врачебные» регламенты, например, сотрудников регистратур – на них поступает больше всего жалоб.

— Нужно, чтобы люди почувствовали вежливое, внимательное, корректное отношение к пациентам на всех уровнях оказания медицинской помощи, – подчеркнула Голодец.

Этический кодекс медицинского работника обсуждается на уровне общественных организаций и профессионального сообщества последние несколько лет, однако конкретного документа, а также системы санкций за допущенные нарушения до сих пор не существует.

Президент Лиги защитников пациентов Александр Саверский рассказал, что жалобы на хамство и грубое обращение встречаются практически при каждом обращении пациентов с претензиями на действия врачей. Чаще всего люди недовольны тем, как с ними разговаривают в государственных стационарных учреждениях, потому что там недостаточно времени для налаживания взаимодействия с пациентом.

— При этом очень важно отследить, в каких случаях неправ сам пациент. Здравоохранение – сфера, которая стоит на боли, страхе и асимметричности информации. Поэтому врач может какие-то вещи совершенно нейтрально говорить, а пациент, в силу обостренного восприятия, поймет это так, будто ему нахамили, – сказал президент Лиги защитников пациентов Александр Саверский.

Следить за тем, как соблюдаются основные «заповеди» для персонала, планируется как с помощью техники, так и с привлечением коллег медработников.

Источник — газета.ру

Также по теме:

13:08, 23 июля 2017

Хабаровчанин, похитивший у врача скорой помощи наркотические вещества, задержан сотрудниками полиции

16:56, 7 июля 2017

Беременные женщины с инфекционными патологиями будут рожать в хабаровском перинатальном центре с октября этого года (ФОТО;ВИДЕО)

20:00, 5 июля 2017

Десять врачей плюс анализы: в хабаровских больницах наплыв дошколят на медосмотры для поступления в детский сад

11:10, 25 июня 2017

Напавшему на врача больницы хабаровчанину предъявлено обвинение по статье «Хулиганство»

17:14, 14 мая 2015

Врач детской больницы найден с признаками повешения в Хабаровске

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

18:00, 21 июля 2017

Астрологический прогноз на субботу, 22 июля

18:00, 22 июля 2017

Астрологический прогноз на воскресенье, 23 июля

20:00, 21 июля 2017

Анонс развлекательных мероприятий на выходные 22 и 23 июля

21:50, 22 июля 2017

В страшном ДТП в северном районе Хабаровска пострадали несколько горожан (ФОТО;ВИДЕО)

15:48, 21 июля 2017

Детский сад в доме vs. жильцы: ребятишки ходят пешком на 14 этаж, а обыватели страдают от шумного соседства (ФОТО;ВИДЕО)

12:40, 22 июля 2017

Массовая тренировка по боксу в Хабаровске попадет в Книгу рекордов Гиннеса (ФОТО;ВИДЕО)

Происшествия

13:08, 23 июля 2017

Хабаровчанин, похитивший у врача скорой помощи наркотические вещества, задержан сотрудниками полиции

21:50, 22 июля 2017

В страшном ДТП в северном районе Хабаровска пострадали несколько горожан (ФОТО;ВИДЕО)

14:40, 22 июля 2017

Обзор сообщений в Whats App: хабаровские автолюбители более полутора тысяч раз нарушили ПДД, двести попали в аварию (ФОТО;ВИДЕО)

Полная версия сайта