Новости Хабаровск

Сотрудникам хабаровских больниц законодательно запретят грубить пациентам

Для работников российских больниц разработают кодекс этических норм поведения. Об этом заявила вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец. По ее словам, к пациентам должны относиться «вежливо, внимательно и корректно» на всех уровнях здравоохранения, начиная от регистратур в поликлиниках и заканчивая больничными стационарами.

В течение этого года для медицинских учреждений разработают и внедрят этические нормы поведения персонала. Об этом вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец заявила на заседании совета по вопросам попечительства в социальной сфере, которое состоялось 25 февраля.

По словам Голодец, необходимо создать единый этический кодекс для всех уровней здравоохранения, начиная от регистратуры поликлиники и заканчивая учреждениями, где людям приходится проводить много времени, где пациенты нуждаются в специальном уходе и заботе.

Вице-премьер добавила, что правила поведения должны быть выработаны не только для медработников, но и для тех, на кого не распространяются «врачебные» регламенты, например, сотрудников регистратур – на них поступает больше всего жалоб.

— Нужно, чтобы люди почувствовали вежливое, внимательное, корректное отношение к пациентам на всех уровнях оказания медицинской помощи, – подчеркнула Голодец.

Этический кодекс медицинского работника обсуждается на уровне общественных организаций и профессионального сообщества последние несколько лет, однако конкретного документа, а также системы санкций за допущенные нарушения до сих пор не существует.

Президент Лиги защитников пациентов Александр Саверский рассказал, что жалобы на хамство и грубое обращение встречаются практически при каждом обращении пациентов с претензиями на действия врачей. Чаще всего люди недовольны тем, как с ними разговаривают в государственных стационарных учреждениях, потому что там недостаточно времени для налаживания взаимодействия с пациентом.

— При этом очень важно отследить, в каких случаях неправ сам пациент. Здравоохранение – сфера, которая стоит на боли, страхе и асимметричности информации. Поэтому врач может какие-то вещи совершенно нейтрально говорить, а пациент, в силу обостренного восприятия, поймет это так, будто ему нахамили, – сказал президент Лиги защитников пациентов Александр Саверский.

Следить за тем, как соблюдаются основные «заповеди» для персонала, планируется как с помощью техники, так и с привлечением коллег медработников.

Источник — газета.ру

Также по теме:

14:46, 22 февраля 2017

Уникальное оборудование для раннего выявления рака крови появилось в хабаровской краевой больнице №1 (ФОТО;ВИДЕО)

14:30, 12 января 2017

Много есть, ухаживать за кожей и не пить алкоголь в холода советуют хабаровчанам врачи

16:55, 26 декабря 2016

В Хабаровском крае бывший главный врач больницы признан виновным в халатности

08:55, 22 ноября 2016

Всемирно известный доктор-клоун Патч Адамс провел лекцию в Хабаровске (ФОТО)

17:14, 14 мая 2015

Врач детской больницы найден с признаками повешения в Хабаровске

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

17:42, 21 февраля 2017

Первый случай игры «Беги или умри» зафиксирован в Хабаровске (ФОТО; ВИДЕО)

08:40, 21 февраля 2017

Возле «Ерофей Арены» построят бизнес-центр стоимостью 1,5 миллиарда рублей

20:00, 22 февраля 2017

Анонс развлекательных событий в Хабаровске на праздничные дни (ФОТО)

08:57, 22 февраля 2017

В действиях руководителей шоу «Три истины» будет разбираться прокуратура

11:40, 21 февраля 2017

В СИЗО за видеозапись в «ВКонтакте» для хабаровчанина? — Запросто!

13:39, 21 февраля 2017

Родители первоклассников могут оказаться на скамье подсудимых за оформление фиктивной прописки

Происшествия

16:14, 23 февраля 2017

Пойманные за кражу гаража в Хабаровске наркоманы не могут вспомнить куда дели добычу

15:35, 23 февраля 2017

В жилом доме Хабаровска произошел пожар после хлопка газа

18:25, 22 февраля 2017

Директора хабаровских школ высказали свое мнение в отношении «групп смерти»

Фоторепортажи

17:42, 22 февраля 2017

Сотрудники хабаровских отрядов спецназначения приоткрыли завесу тайны над своей деятельностью (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта