Новости Хабаровск

Сотрудникам хабаровских больниц законодательно запретят грубить пациентам

Для работников российских больниц разработают кодекс этических норм поведения. Об этом заявила вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец. По ее словам, к пациентам должны относиться «вежливо, внимательно и корректно» на всех уровнях здравоохранения, начиная от регистратур в поликлиниках и заканчивая больничными стационарами.

В течение этого года для медицинских учреждений разработают и внедрят этические нормы поведения персонала. Об этом вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец заявила на заседании совета по вопросам попечительства в социальной сфере, которое состоялось 25 февраля.

По словам Голодец, необходимо создать единый этический кодекс для всех уровней здравоохранения, начиная от регистратуры поликлиники и заканчивая учреждениями, где людям приходится проводить много времени, где пациенты нуждаются в специальном уходе и заботе.

Вице-премьер добавила, что правила поведения должны быть выработаны не только для медработников, но и для тех, на кого не распространяются «врачебные» регламенты, например, сотрудников регистратур – на них поступает больше всего жалоб.

— Нужно, чтобы люди почувствовали вежливое, внимательное, корректное отношение к пациентам на всех уровнях оказания медицинской помощи, – подчеркнула Голодец.

Этический кодекс медицинского работника обсуждается на уровне общественных организаций и профессионального сообщества последние несколько лет, однако конкретного документа, а также системы санкций за допущенные нарушения до сих пор не существует.

Президент Лиги защитников пациентов Александр Саверский рассказал, что жалобы на хамство и грубое обращение встречаются практически при каждом обращении пациентов с претензиями на действия врачей. Чаще всего люди недовольны тем, как с ними разговаривают в государственных стационарных учреждениях, потому что там недостаточно времени для налаживания взаимодействия с пациентом.

— При этом очень важно отследить, в каких случаях неправ сам пациент. Здравоохранение – сфера, которая стоит на боли, страхе и асимметричности информации. Поэтому врач может какие-то вещи совершенно нейтрально говорить, а пациент, в силу обостренного восприятия, поймет это так, будто ему нахамили, – сказал президент Лиги защитников пациентов Александр Саверский.

Следить за тем, как соблюдаются основные «заповеди» для персонала, планируется как с помощью техники, так и с привлечением коллег медработников.

Источник — газета.ру

Также по теме:

17:40, 4 апреля 2017

В России хотят ввести уроки этики в автошколах

17:02, 22 марта 2017

Покончившая с собой жительница Хабаровского края просила похоронить себя как бездомную (ФОТО)

14:46, 22 февраля 2017

Уникальное оборудование для раннего выявления рака крови появилось в хабаровской краевой больнице №1 (ФОТО;ВИДЕО)

14:30, 12 января 2017

Много есть, ухаживать за кожей и не пить алкоголь в холода советуют хабаровчанам врачи

17:14, 14 мая 2015

Врач детской больницы найден с признаками повешения в Хабаровске

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

12:00, 27 мая 2017

Более 35 тысяч хабаровчан прошли шествием по центральным улицам в честь Дня города (ФОТО;ВИДЕО)

13:21, 27 мая 2017

Гнавшегося за собакой мужчину насмерть сбил автомобиль в Хабаровске (ФОТО)

06:00, 27 мая 2017

График ограничения движения транспорта в Хабаровске на День города (СХЕМА)

11:30, 28 мая 2017

Лодка с хабаровчанами перевернулась и один человек пропал

14:30, 27 мая 2017

Магия чарующего Хабаровска на снимках профессиональных фотографов — спецпроект DVhab.ru

13:08, 27 мая 2017

В пригороде Хабаровска насмерть сбили выбежавшую на дорогу женщину (ФОТО)

Происшествия

17:53, 29 мая 2017

Юного велосипедиста сбил хабаровский автолюбитель на одной из центральных улиц города

16:59, 29 мая 2017

В Хабаровске от испуга скончалась пассажирка автомобиля, попавшего в ДТП (ФОТО)

15:26, 29 мая 2017

В Хабаровском крае сбитый на пешеходном переходе ребенок впал в кому

12:02, 29 мая 2017

В пригороде Хабаровска пьяный водитель сбил девочку и попытался скрыться

11:30, 28 мая 2017

Лодка с хабаровчанами перевернулась и один человек пропал

Полная версия сайта