Новости Хабаровск

Хабаровчанке с острым приступом боли пришлось ждать скорую более четырех часов

Хабаровчанке с острым приступом боли пришлось ждать скорую более четырех часов. Обеспокоенная состоянием своей свекрови, девушка позвонила в скорую помощь в 19:10. С острой болью в груди женщина вынуждена была бороться самостоятельно около четырех часов до приезда врачей.

Корреспондент сайта DVhab.ru связался с Ольгой, которая вызвала неотложку для своей свекрови.

— Домой я пришла в начала седьмого часа и увидела, как моя мама (свекровь. прим. ред) согнулась от боли. Несмотря на то, что она сама является медицинским работником, причину резкой и острой боли она не смогла определить. Решено было вызвать скорую помощь. Я позвонила по номеру 103 и попыталась объяснить диспетчеру суть проблемы, — рассказала Ольга.

Недопонимание между специалистом и хабаровчанкой возникло в тот момент, когда Ольга попыталась объяснить диспетчеру, кому именно требуется медицинская помощь.

— Дело в том, что у мамы сложная фамилия и имя корейского происхождения. Достаточно трудно воспринять их на слух с первого раза. Мы уже к этому привыкли, я попыталась доходчиво объяснить правильное написание, но на том конце телефона девушка уже начинала разговаривать на повышенных тонах. Возможно, конечно, что мы неправильно друг друга поняли, но разве недопонимание дает право разговаривать прикрикивая? — добавила Ольга.

Описав суть проблемы, и указав на то, что у женщины острые боли в груди, Ольга стала ожидать прибытия скорой помощи. Спустя час бесполезных ожиданий девушка не выдержала и решила вновь дозвониться до неотложки.

— Вначале мой звонок попросту обрывался. Не знаю, с чем это связано, но взяв в руки другой телефон, я дозвонилась с первого раза. На мои вопросы диспетчер ответила, что у нее сломался компьютер и сказать что-либо о статусе вызова она не может. Нам ничего не оставалось, кроме как терпеливо ждать бригаду и надеяться на лучшее, — уточнила Ольга.

Бригада скорой помощи прибыла на место вызова примерно в 23:30. К счастью, женщине на тот момент уже полегчало.

— Естественно я поинтересовалась у фельдшера, почему они так долго добирались до нас. Медработник сказал, что диспетчер указала причину вызова: "Плохо", то есть плохое самочувствие, именно поэтому скорая по его словам добиралась так долго. Осмотр не выявил ничего подозрительного. На тот случай, если вдруг маме снова станет плохо, фельдшер посоветовал вновь звонить в скорую. Получается, что мне снова придется ждать четыре часа? — возмущается Ольга.

Корреспондент сайта DVhab.ru связался с заместителем главного врача станции скорой медицинской помощи Ниной Грибовой, которая прокомментировала сложившуюся ситуацию.

— Диспетчер действительно не сразу поняла на слух фамилию и имя, но не грубила. В ее обязанности входит также уточнение пола, так как может потребоваться гинеколог. Именно это уточнение нужно было диспетчеру, и возможно на этой почве возникло недопонимание. Во время второго звонка произошел сбой в системе, операторы были вынуждены переключиться на ручной режим до тех пор, пока специалисты устраняли неисправность, именно поэтому невозможно было отследить статус вызова, — рассказала Нина Грибова.

Кроме того, удалось выяснить, почему бригада скорой помощи прибыла по месту вызова так поздно.

— На этом участке работают две машины. Проблема в том, что один экипаж находился на месте пожара на Авиационной улице, а второй не смог прибыть к месту вызова из-за поломки автомобиля. Это, конечно, ни в коем случае нас не оправдывает. На место вызова могли отправить и экстренную бригаду, но из-за сбоя в системе этого не сделали, — добавила Нина Грибова.

Со слов собеседника, сегодня заведующий лично нанесет визит Ольге и ее свекрови, объяснит сложившуюся ситуацию и проверит, не ухудшилось ли самочувствие женщины.

Алексей Бессонов, новости Хабаровска на DVHab.ru

Стал свидетелем происшествия — сообщи в редакцию при помощи нашего приложения для Android, или через WhatsApp +7(914)544-55-32

Источник — новости Хабаровска на DVhab.ru

Также по теме:

15:18, 22 февраля 2017

Женщину и маленького ребенка спасли при тушении пожара в Комсомольске-на-Амуре

09:19, 22 февраля 2017

Оперативная информация по Хабаровскому краю на 22 февраля: ЧС на контроле нет

09:04, 16 февраля 2017

Оперативная информация по Хабаровскому краю на 16 февраля: ЧС на контроле нет

09:19, 15 февраля 2017

Оперативная информация по Хабаровскому краю на 15 февраля: ЧС на контроле нет

15:28, 25 декабря 2015

На Санитарной улице вспыхнул припаркованный автомобиль (ФОТО)

Поиск:

Архив новостей:

Горячие новости

17:42, 21 февраля 2017

Первый случай игры «Беги или умри» зафиксирован в Хабаровске (ФОТО; ВИДЕО)

08:40, 21 февраля 2017

Возле «Ерофей Арены» построят бизнес-центр стоимостью 1,5 миллиарда рублей

20:00, 22 февраля 2017

Анонс развлекательных событий в Хабаровске на праздничные дни (ФОТО)

08:57, 22 февраля 2017

В действиях руководителей шоу «Три истины» будет разбираться прокуратура

11:40, 21 февраля 2017

В СИЗО за видеозапись в «ВКонтакте» для хабаровчанина? — Запросто!

13:39, 21 февраля 2017

Родители первоклассников могут оказаться на скамье подсудимых за оформление фиктивной прописки

Происшествия

16:14, 23 февраля 2017

Пойманные за кражу гаража в Хабаровске наркоманы не могут вспомнить куда дели добычу

15:35, 23 февраля 2017

В жилом доме Хабаровска произошел пожар после хлопка газа

18:25, 22 февраля 2017

Директора хабаровских школ высказали свое мнение в отношении «групп смерти»

12:20, 22 февраля 2017

Сообщение о двух бомбах в жилом доме Хабаровска оказалось ложным

Фоторепортажи

17:42, 22 февраля 2017

Сотрудники хабаровских отрядов спецназначения приоткрыли завесу тайны над своей деятельностью (ФОТО; ВИДЕО)

Полная версия сайта